华润万家

申请退款点不了？

送点鸡蛋全碎了，申请退款点了一直转圈

华润挺大个企业什么时候真的玩不起了

每年积分从小程序上即可兑换积分，今年就让下载app还让实名认证，然后吧验证码还发不过来，输入信息后实名认证失败，我都怀疑是骗子软件了，几千的积分，算了，不要了，别占小便宜吃大亏。难怪超市没人了。

诱导消费者

垃圾app！无法满足投诉诉求

地址选不上 品类还特别少

全是bug 真难用

Bug多如牛毛

过于垃圾，全是bug，这样的管理运营能力不倒闭只能说大股东钱多

搜索做的太烂了

有产品，但关键词却搜不到。搜索连最基本的关键词匹配都做不好吗？

是不是更新完有问题啊

在搜索栏搜不出想要的东西，搜任何东西都显示没有这个商品，必须一个一个翻才能找到，我一直以为没得卖，后来才发现只是搜索不出来，希望改进一下

为什么无法密码登录，绑定的苏果卡在礼品卡一栏无法点开使用？

客服电话也打不通，app故障有什么什么说法？

特别垃圾

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售后为0，缺货不退款，门店联系不上

深圳罗湖的春风万家的线上单的售后，可以说是一塌糊涂，下单来电话告知有一样缺货，说给退但没退后续没音讯了，然后联系门店电话应该是问题号它根本打不通，不是简单没人接，是打不通！！那你写那儿摆样子啊？无奈只好联系app客服，平台人工客服严重短缺，从17号开始排，排了三四十分钟，回复慢查询慢回复不明确，登记上了就只能等，问题是缺货退款这么简单的事愣是做不到要等好几个小时，春风万家也是牛，全员甩锅根本不看线上后台缺货与否，不看有没有人退款，直接甩锅给送货员（事实缺货与送货的毫无关系）