Description

【フジテレビ「めざましどようび」、TBSテレビ「THE TIME,」、テレビ朝日「サンデーLIVE!!」など、キッズドクターは多くのメディアで取り上げられてます】

■キッズドクターとは
キッズドクターは子ども・赤ちゃんに特化したオンライン診療です。
お子さまの状況に応じて「オンライン診療」「チャット健康相談」のサービスをご利用いただけます。大人にも対応しているので、ママ・パパの体調不良でもご利用いただけます。
ママパパの育児・子育てに寄り添うスマホアプリサービスです。

■キッズドクターの特徴
・夜間／休日などかかりつけの病院・小児科がお休みの時に医師の診察が受けられます。
・病院・小児科への移動が難しいときに、ご自宅から医師の診察が受けられます。
・健康保険・子ども医療費助成適用で、サービス利用料など診察費以外の費用はかかりません。
・お子さまの利用はもちろん、大人のママパパのご利用も可能です。

■こんなときはぜひご利用ください
・夜間／休日など、かかりつけの病院・小児科が診察時間外のとき
・お子さま本人が病院・小児科へ移動するのが難しいとき
・大人のママパパも体調が悪く、お子さまを病院・小児科へ連れていくのが難しいとき
・複数のお子さまを連れての病院・小児科の受診が難しいとき
・ほかの病気への感染などが心配なとき
・保育園へ提出する登園許可証が欲しいとき
・病院を受診するかどうか迷う症状のとき
・ホームケアの方法を知りたいとき

【オンライン診療について】

ビデオ通話を利用したオンライン診療で医師の診察を受けることができます。
医師が必要と判断した場合、お薬の処方も可能です。お薬はご都合のよい薬局でお受け取りいただけます。

■オンライン診療の特徴
(子どもに慣れた医師・看護師)
対応にあたるのは、普段から子どもの診察を行っている医師・看護師です。子どもの症状やママパパの不安を理解し、親身で分かりやすい対応を心がけています。

(近くの薬局でお薬を受け取れる)
医師が必要と判断した場合お薬の処方が可能です。処方せんを薬局へFAXいたしますので、ご都合の良い薬局でお薬を受け取ることができます。

(健康保険・子ども医療費助成適用)
キッズドクターのオンライン診察には、健康保険と子ども医療費助成が適用されます。自己負担額は、対面の病院・小児科受診時と変わりません。

(登園許可証の発行が可能)
園や学校に提出する登園許可証や意見証をPDFで発行することができます。
指定のフォーマットがあれば対応しますのでお気軽にご相談ください。

■オンライン診療ご利用の流れ
(1)アプリでオンライン診療予約
問診票に回答して、オペレーターからのご連絡をお待ちください。

(2)医師の診察を受ける
診察の順番がきたらアプリの通知でお呼び出しします。
ビデオ通話で医師の診察を受けてください。

(3)薬局でお薬を受け取る
診察で医師が必要と判断した場合、お薬の処方が可能です。
処方されたお薬は全国のお好きな薬局でお受け取りいただけます。
アプリ上で受け取りやすい薬局をご指定ください。

■オンライン診療の診療科目
下記のような症状のときにご受診いただけます。症状がはっきりしない場合でもぜひご相談ください。
(内科・小児科)
発熱 / 咳 / 鼻汁 / 吐き気 / 嘔吐 / 頭痛 / 耳が痛い / 腹痛 / 下痢 / おねしょなど
(外科)
怪我 / 捻挫 / 打撲 / 擦り傷 / 火傷 / 鼻血など
(皮膚科)
じんましん / かぶれ / かゆみ / 水ぶくれ / 湿疹 / 発疹など

■オンライン診療のご利用可能地域
日本全国どちらからでもご利用いただけます。
＊ご自宅や屋内で、ご利用者さまのプライバシーが確保できる場所からご利用ください。

■オンライン診療の料金
健康保険、子ども医療費助成が適用されます。
子ども医療費助成の金額や対象年齢はお住まいの地域によって異なります。
大人の方は、健康保険診療費がかかります。金額感は対面受診と変わりません。
クレジットカードに対応しています。

【チャット健康相談について】

子供の健康に関する悩み事を小児科領域を熟知した看護師に無料で相談できます。

■チャット健康相談の特徴
(無料で看護師に相談できる)
チャット健康相談は無料でご利用いただけます（3ヶ月に上限3回まで）。
チャット健康相談は、正看護師免許を保有する看護師が対応します。

(後から見返せる・写真が添付できる)
相談はチャット形式で行われるため、看護師からのアドバイス内容が後から見返しやすく、相談後のホームケアに役立ちます。
写真も添付できるため、怪我をした・湿疹が出たなどの皮膚症状をご相談されたい場合は、より詳細に情報を伝えることができます。

(必要に応じてオンライン診療が受けられる)
緊急性が高いと判断した場合は、オンライン診療をご案内させていただきます。
アプリ内でそのまま依頼ができるので、スムーズに診察を受けることができます。

■チャット健康相談ご利用の流れ
(1)アプリで予約
問診票に回答して、オペレーターからのご連絡をお待ちください。

(2)看護師にチャットで相談する
問診をもとに看護師からチャットでご連絡いたしますので、ご相談ください。

■チャット健康相談のご利用可能地域
日本全国どちらからでもご利用いただけます。

■チャット健康相談の料金
無料でご利用いただけます
＊3ヶ月に3回までのチケット制。
＊1度消費されたチケットは、3ヶ月後に再度利用可能となります。

【アプリに不具合・問題がある場合】
アプリ内の「お問い合わせ・エラー報告」からお問い合わせください。
＊アプリが起動できない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
[email protected]

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