Tixplus E-Tickets

I had originally signed up on this app when I had an Android Galaxy S9+, but I upgraded to an iPhone 14+ with the same mobile carrier and phone number and I am not able to sign in with a verification code because it’s never sent to me no matter what I do. I contacted the app company and they continue to insist it’s my carrier, so now I’m not able to comfortably use this app as it’s intended. Most likely I will have to grovel at venues insisting I purchased a ticket, even by the recommendation of the app developers.

My tickets aren’t showing up. Ridiculous.

1もつけたく無い カスタマーがとにかく使えないし偉そう。土日祝日公演取り扱うなら休業日なんて作るな。 こっちだって好きでアプリ取ってる訳じゃないんです。 電話番号なんて予期せぬ形でスマホダメになったりすんだろ。 そこ理解してなく「特別に」とか言う位ならチケットアプリ取り扱うな。

2024.12.20追記 返信ありがとうございました。 iPhoneを初期化して、直前にバックアップしたデータを復元したら無事起動し、チケット受け取り画面も表示されました。 初期化での解決でしたので、根本的な不具合の理由は分からないままです。 今後の改善に期待します。 ------------------------ チケットの受け取りが開始されたのでログインしようとしたら、アプリが落ます。 ログイン情報を入力→この端末で利用する→ログインをタップ→グレーの画面になってローディング中のような画面になったら、すぐアプリが落ちます。 ログイン情報自体は、ブラウザ版でログインできるので問題ないと思います。 iPhone14 Pro／iOS18.2です。 問い合わせ先を色々探したのですが、アプリが落ちてしまう場合の問い合わせ先が分かりません。 チケットが必要な日まで約2週間しか無いため、早急に解決したいです。

いつもライフの時は利用してますが、安心して使用しています。

この前ZEROBASEONEのLIVEに行ったけどスムーズだった😆😆 機械音痴だから操作は少し難しいかったけど便利だと思うよ‼️‼️

受け渡しできなかった 会場でも同じ方が何人かいました 不具合がある

公演前日でチケット受け取りをしようと番号入力したら、公演番号だけ入れた時点でバグってアプリが強制終了されました。 10回くらい繰り返して、再起動など いろいろ試みましたが同じです。 絶望してます。 せっかくチケットとれて遠征楽しみにしてたのに。。。 すでに運営側にメールで問い合わせしましたが 本日土曜日で問い合わせ対応は平日のみ。 明日日曜日の公演に間に合わない…。 最悪の場合 払い戻し？　にも対応していただけるかも不安です。

もっと簡潔に使いやすいものを作ってください。

イープラス会員登録してるしチケットぴあとも連携してんのにイープラスログイン全然出来んやん。対応ちゃんとして下さい。