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영사콜센터

무료전화앱

Published by: 외교부

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영사콜센터 무료전화앱
다음과 같은 상황에 영사콜센터로 전화하세요.
1. 해외 위난 발생 시
- 우리 국민의 긴급구조 지원 및 현지 안전 정보를 제공하고, 연락 두절자 접수 및 안전확인을 합니다.
2. 사건·사고 발생 시
- 사건·사고 접수와 긴급여권 발급, 신속해외송급을 지원합니다.
3. 통역서비스가 필요할 때
- 긴급 상황 시 현지 관계자(경찰, 출입국 심사관, 의사 등)와의 통역서비스를 지원하니다.
※통역서비스 언어: 영어·중국어·일본어·베트남어·프랑스어·러시아어·스페인어
4. 해외 안전여행을 위해
- 여행국의 안전 정보를 제공하고, 해외 안전여행 정보 문자를 발송합니다.
5. 신속해외송금 지원 필요 시
- 사건·사고등으로 긴급 경비가 필요한 경우, 국내연고자로부터 여행경비를 재외공간을 통해 송금 받을 수 있습니다.
6, 영사 서비스가 궁금할 때
- 여권, 영사확인(아포스티유), 해외이주신고, 재외국민등록 등 외교부 영사업무 정보를 제공합니다.
* 영사콜센터 앱은 iOS 12.0 이상부터 지원합니다.
* 위치정보 권한 허용 시 백그라운드 위치정보 사용.
- 앱을 항상 백그라운드에서 실행하여 화면을 보고 있지 않을 때도 위치 정보(위도/경도)를 조회하여 시스템에 전송합니다.
- 전송된 위치 정보는 해외 위난 및 사건·사고 발생 시 앱 사용자의 위치를 파악하여 긴급구조 지원 및 현지 안전 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.

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