三和交通

「予約」を押して日時指定したら、予約されたのかと「予約完了メールとかこないんか？」と少し不安になりながらも予約できたと思ったら、「すぐに配信」を押さないと予約になっていなかったようです。 旅行の日だったので急遽バスに変えてバタバタしました。

ドライバーより3回依頼されてますよと連絡がありました。 配車依頼が正常に済んだら、 『今、向かっています』 など、現状を知らせる表示を常にしておかないと、配車依頼の画面から勝手にトップに戻るとキャンセルされたのかと勘違いします。 ドライバーにも客にも不親切なアプリです。 GOアプリを見習ってください。

三和交通さんはサービスが良いので良くお世話になりますが、このアプリは使いづらいです。 使用方法の通りにやると配車予約できません。 「日時指定を設定」すれば予約完了と説明には書いてありますが、日時指定を設定した状態で「すぐに配車」ボタンを押さないと、行き先などを設定する画面に進みません。大変わかりづらいので改善希望します。

他の人も書いているが、予約が出来たのか出来ていないのか全く分からない 結局電話で確認すると、予約は取れてないと言われた システムが破綻しているのであれば、自社サイトで紹介しないで欲しい

三和交通さんは非常にサービスが素晴らしいので、他タクシー会社が配送されないこちらのアプリを利用させていただいています。 基本的な操作にはストレスはなく、すぐ配車できてありがたいのですが… 予約をした際、正しく予約できているのか不安になります。(今、不安です。。) ①操作完了時に「予約完了しました」などのメッセージがない ②予約履歴を確認できない。注文履歴に追加して欲しい。 ③予約ボタンの上に「今日○時のご予約」と表示が出ているが、利用履歴閲覧など別の操作をしていると表示が消えている。 喫緊で修正すべきは③でしょうか。 予約履歴が確認できないため、表示が消えてしまう＝予約が消えてしまったのか、表示が消えてしまっただけで予約は問題なくできているのかが分かりません。 不安なので念のため再度予約をしましたが、予約時間になったら2台きてしまうんでしょうか。。それもわかりません。 ご対応いただけると幸いです。

アプリ起動まで毎回1分近くもかかる、配車依頼をすると到着目安時刻表示が無いので何時に来るのか分からない、迎車車両がマップで突然ワープするのでどこにいるのか全く分からない、到着まで15分や20分かかることも多く大変残念なアプリです。4年間アップデートが無いのもやる気があるのか気になります。ドライバーの方は皆さまとても親切丁寧なので、アプリ評価とは真逆です。

利用しようと思って開いてもアプリ自体が開かず、結局予約出来ない。

起動がとにかく遅い。 利点は、配車予約。Goみたいに、高い手数料を取られない。

予約し注文履歴見ると予約解除されてまた予約ボタンの表示に戻る

みなさん書かれているようにタクシー配車予約が完了したのか分かりにくい。注文履歴に残らなければ配車予約されてないのかな…？