공지사항 올라오고 모든 터치가 안 먹습니다
공지사항이 올라오고 터치가 안되네요. 성경을 볼수도 없고 당황스럽습니다. 빠른 해결 부탁드립니다
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공지사항이 올라오고 터치가 안되네요. 성경을 볼수도 없고 당황스럽습니다. 빠른 해결 부탁드립니다
23년 5월에 구입 후 지금까지 아주 유익하게 사용하고 있습니다. 처음 문의 드렸던 불편한 점이 개선되지 않지만 어려운 환경의 이유가 있을것이라 여기고 있습니다. 현재까지 이 앱만큼 훌륭한 기능의 앱이 없는데.. 개선점만 해결되면 정말 좋겠는데.. 하는 아쉬움에 응원 겸 함께 기도하고 샆어 문의 드립니다. 개선하기위해 어떤 상황이 해결되어야 하나요? 마땅한 개발자가 없나요? 앱 판매가 잘 되지 않나요? 어떻게 기도 동참하면 될까요? 정말 좋은앱이 정체되어 있어 안타까워서 여쭤봅니다. 힘내시고 더욱 발전하시길 바랍니다.
오류가 있어 환불 받고 다시 결제를 했는데 아이폰과 아이패드 둘 다 구매내역이 사라졌고 잣동이 되지 않네요. 왜그런거죠? 일단 다시 환불 요청을 했는데 환불 되면 다시 결제를 하도록 해보겠습니다.
왜 구약, 신약 다 구매했는데 못보게 되냐구요! 환불해주세요
제가 구입한 성경들이 모두 날라갔습니다. 전화해도 연락이 되지 않습니다. 답답하네요.
죄송합니다. 한 번 둘러본다는 것이 그만 구매가 되었네요. 구입 취소하고, 환불 받기 원합니다. 불편을 끼쳐 죄송합니다.
성경 초기화 했더니 2알 전 구매했던 자료가 적용 안 됨. 혹시 몰라서 앱 지우고 다시 설치했더니 로그인 안 됨… 앱 내 문의 게시판에 문의 했으나 답이 없어서 홈피가서 다시 문의함. 홈피도 답이 없으면 전화로….
시급히 개선해야 할 점을 알려 드립니다. 1. 앱 내 구입할 카테고리들을 구분하기가 쉽지않음. 총 6개의 콘텐츠가 있는데, 몇몇개는 어디에 어떻게 사용하는 것인지 구입 후에도 식별이 안됨. 2. 문의 대응이 거의 이루어지지 않음. 특히 환불건에 대해선 애플로 미룸.(애플에 전화해서 환불 받기가 얼마나 힘든 줄 아세요?) 3. 콘텐츠를 기기에 풀 다운하는 방식이 아니라 서버를 통한 스트리밍 방식이라 신형폰이 아닐경우 폰 발열이 심함. 폰 터질것 같음. 4. 동일 아이디로 중복 기기 사용을 원천 차단하였기에 패드로 동시 사용이 불가함. 5. 4번 시도 후 폰에서 앱 내 구입한 콘텐츠들을 인식 못함. 구입했는데도 구입하라고 함. 6. 본문 읽기를 하면서 손가락으로 터치 스크롤하다보면 다음 장, 또는 이전 장으로 강제 이동 함. 그 외에도 소소한 아쉬운 점이 많으나 기독교 콘텐츠를 보호하기 위해 절제합니다. 소위 먹튀 앱이 되지 않기를 간절히 바랍니다. 제대로 사용하려면 적어도 3카테고리 즉 33000원은 지불해야하는 아주 고가의 앱입니다. 여러 힘든 점이 많겠으나 위 사항 개선하시면 하나님이 기뻐하시는 앱이 될 줄 믿습니다. 감사합니다.
구약2, 사전2 빼고 다샀는데 갑자기 로그아웃되더니 다 사라졌어요 복구해주세요
아이폰에서 스탠다드팩을 구입해서, 아이패드에서 동일한 로그인을 했는데, 스탠다드 팩이 안 열리네요 ㅠ 아이폰과 아이패드 연동 부탁드립니다
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총신대학교 도서관
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