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- 전화 : 영업점, 고객센터와 전화 연결
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- 위치 : 가까운 매장안내, 바로드림 알림, 체크인 이용
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아이디 입력도 안됨.

아이디 입력했는데도 “아이디를 입력하세요”라는 메시지가 뜨면서 로그인도 안됨. 교보문고에서 책 사고 싶었는데 포기함.

잘 모르겠네요

수많은 도서를 하나의 앱으로 보는 것이 확실히 편하긴 하지만 렉이 너무 많이 걸려요. 책 하나 사려다가 홧병 걸릴 것 같습니다.

자동 로그인 관련

접속할 때마다 로그인이 풀려있어 사용하기 꺼려질 정도입니다.. 리뷰 잘 안 다는데 개선이 안 되면 다른 서점 플랫폼으로 옮기고 싶을 정도입니다 ㅜ

리뉴얼이 되었음에도 불구하고

왜 이렇게 버벅되고, 로그인이 계속 로그아웃 되는지 당췌 이해를 못하겠네요. 오프라인 매장 투자 못지 않게 모바일앱 중요합니다. 책은 교보에서 사지만 책 정보는 예스24나 알라딘 앱을 통해 얻어야 하는 사실. 이게 말이 됩니까? 일단 버벅거림부터 시급히 해결해 주시기 바랍니다!

뭐 이런 앱이 다 있나?

리뉴얼 이전 버전은 그나마 쓸만 했는데 리뉴얼 이후 지금까지 사용해본 국내 커머스 앱 중에서 제일 ㅎㅌㅊ앱이 되어버렸다!! 뿐만 아니라 여기 평점을 보면 나락으로 떨어지고 있다는 걸 몸소 체감 가능하다!! 모바일 앱에 PC 웹화면을 모두 내장하려 하지 말고 모바일 특유의 신속/간편 위주로 기획부터 다시 시작해야 살아 남는다! 이러다가 고객들 다 떠나간다 명심ㅋㅋㅋㅋ한마디만 더 하면 무슨 모바일 앱이 메인화면 로딩도 안되지?? 이상 여기까지ㅋㅋㅋ

사용할수록 스트레스받는 앱과 웹사이트.

전반적으로 새로 리뉴얼된 웹사이트, 앱 모두 불편하기 짝이 없습니다. 일단 첫화면 로딩이 느립니다. 상품을 누르고 나면 갑자기 튀오나오는 팝업때문에 의도치 않은 행동으로 뒤로 가게되는데, 이런 상황이 팝업뿐 아니라 다른 곳곳에서도 전반적으로 빈번합니다 거기다 결정적으로 알림 뱃지에 숫자를 어떻게 지워야할지 모르겠습니다. 앱내 메뉴를 열심히 돌아다녀도 숫자 1은 지워지질 않습니다. 알림을 통합 관리하는 메뉴도 없는 것 같고, 공지를 읽어도 사라지질 않습니다. 도대체 왜 업데이트한 버전이 과거보다 더 느리고 더 불편한지 이해가 안되는 상황.

앱 리뉴얼 후 오작동이 너무 많아요

2022 가을 대대적인 리뉴얼을 했는데 이정도면 실패에요. 돈 아까워. 다중로그인이 안되는건지 계속 로그인 풀리고, 다른 앱들과 달리 사용연령대도 높을 것 같고, 바뀐 앱에 적응하는 시간이 오래 걸릴 것 같은데, 개발하는 분들 서점앱 안 쓰시는듯… 이렇게 복잡할 필요가 없는데요. 데이터 많아서 로딩도 오래걸리고 UI/UX 다 정신 사납고 쓰기 불편해져서 이럴꺼면 원래 앱 돌려줘요… 교보문고 관계자분들 연말까지 앱작동 확인해서 리뉴얼 한번 더 해주세요 제에발

야이미친 주문버튼을 눌렀는데 반응이 없으면 어떻게 주문해!!

ㅉ

대체 왜!!

왜 멀쩡하던 앱을 다 바꿔서 이상하게 에러 버그 가득한 이상한 앱으로 바꾼건지?? 대체왜!!!!!!!! 별 반개도 아깝네요.

비번찾기만 7번 한듯

본인인증으로 아이디 찾기는 한방에 되는데 비번은 7번을 해도 페이지가 안넘어가고 책장모레시계만 잠깐 나오다 사라지고 같은 페이지에서 안넘어가네요 7번을 시도한 보람이 없네요 ux 안좋네요… 아후

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