APRIL International Easy Claim

-When opening, It says that there is a payment required, whereas there is none pending in the premiums. -Slow processing after each action. - in Claims it says: you have not submitted a claim yet, but it’s impossible to add one. - ⁠New password was required when opening the new version. - Not possible to enter an own password of more than 10 characters nor the use of special characters is possible. - ⁠when entering again the password that was just recreated was not accepted. - ⁠Impossible to enter a new Iban to send the reimbursements to.

Depuis la mise a jour je ne peux plus utiliser mon application April, et je ne peux pas envoyer mes dépenses medi

c’était impossible de se connecter, j’ai dû faire appel au support pour que l’application accepte que je me connecte malgré le bon identifiant et le bon mot de passe. Maintenant, je veux envoyer ma demande de remboursement mais je n’ai qu’un écran de chargement avec écrit « Veuillez patienter »…ça fait plus de 10min! J’ai ressayé une seconde fois mais le même problème survient. 👍🏻

Page grise pour un remboursement pas moyen d’accéder à un remboursement dans l’application vraiment j’ai téléphoné plusieurs fois ils ont toujours pas réglé le problème ça fait plus de six mois

Bonjour, J’ai activé mon compte mais je ne parviens pas à me connecter via l’appli alors que sur l’ordinateur j’y arrive… Que faire ?

La demande de remboursement ne marche pas! En clickant sur "être remboursé" une page grise est affichée et rien d'autre. Ça fait plus d'un mois et ce problème n'est toujours pas réglé...

Surprenant ! Pour la 5eme fois que j’utilise l’appli, je dois être à la 3ème fois ou je rencontre un problème technique. A chaque fois il est différent, tout est buggé. Chose amusante, c’est que j’ai réussi à déposer une demande de remboursement et 10 minutes après je ne pouvais plus, ça ne marchait plus!! (Appli redémarrée etc..) Mais ne vous inquiétez pas, il reste une solution, leur site web! PS: ah non, il est down, impossible de se connecter. Allez soyez sérieux svp, c’est pas une appli qui sert souvent, mais quand on compte sur elle, c’est de la frustration qui en ressort.

Customer support never answers.

Bonjour, j’ai activé mon compte mais il est impossible de se connecter sur l’application. Cela indique que l’identifiant et/ou le mot de passe est incorrect alors que non, ils sont bons. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Application avec un bug technique persistant malgré mes multiples signalements depuis des mois : impossible de me connecter à mon espace client sur l’application (alors que sur un navigateur web je n’ai aucun souci). A REVOIR.