Aral Fuel & Charge

Viele Ladesäulen werden nicht in der App angezeigt, seit dem letzten Update sind es nochmal deutlich weniger geworden. Laden wird häufig von der App abgebrochen oder nicht gestartet. KM-Stand wird oft nicht übernommen. Beim beenden das Ladens hängt sich die App regelmäßig auf.

Seit einiger Zeit werden besetzte Ladesäulen als verfügbar angezeigt und vice versa. Weiterhin ist das Laden an Säulen, welche zuvor funktionierten, nicht mehr möglich. So ist die App für mich nicht nutzbar.

Anmeldung nicht möglich, Karte wird nicht erkannt. Registrierung führt zu bp.co.uk Fehlt noch irgendwas mit Fax…

Es scheitert schon an den einfachsten Dingen, man kann seine Karte noch nicht einmal registrieren. Sollte jetzt die Antwort kommen ob ich meine Kartennummer richtig eingegeben habe, ja das habe ich denn wenn ich bewusst eine falsche eingebe kommt zumindest der Hinweis das die Nummer falsch ist, bei der richtigen Nummer passiert gar nichts

Ich bekam bei jedem Start Ladevorgang eine Fehlermeldung. Geladen wird trotzdem. Die Fehlermeldung ist weg, der Ladestatus wird angezeigt. Danke

regiestrieren ist nicht möglich, is t es den gewollt ?

Leider bricht die App beim Starten des Ladevorgangs immer mit einem Fehler ab. Die Ladesäule startet trotzdem. Ein Beenden ist dann leider nicht mehr möglich. Sondern geht nur erzwungen umständlich über das Fahrzeug. Bitte um Fehlerbehebung

Von allen mir verwendeten Apps der Ladeanbieter die schlechteste und unübersichtlichste App . Es wird nicht mal der volle Bildschirm angezeigt was es unter anderem unmöglich macht beispielsweise den Filter richtig einzustellen da der Schieberegler außerhalb des dargestellten Bereiches liegt . Mögliche kW Ladeleistung wird nicht auf der Karte angezeigt sondern erst beim auswählen der Säule auf der Karte. Anschließend werden die Parameter der Ladesäule wieder nicht vollständig auf dem Bildschrim dargestellt. Die Verwendung dieser App ist somit nicht möglich ….

Hatte ein Fahrzeugwechsel und somit eine neue Tankkarte. Beim Wettbewerb: einfach Karte hinzufügen - alte Karte löschen - zack - fertig Hier, bei Aral musst du deinen Account und die App löschen um dich dann neu zu registrieren. Umständlicher geht’s wirklich nicht. Und der telefonische Support? Frech und unhöflich.

Leider funktionieren nach diesem Update Ladestationen die bisher funktioniert haben nicht mehr. Erstaunlicherweise lässt sich das Fahrzeug ohne die Bestätigungen in der App trotzdem laden!!