ASISA Reembolso

No funciona

Parece mentira que pretendan que hagamos gestiones en apps tan patéticas, no creo que hoy en día sea difícil hacer una aplicación que funcione y explique las cosas, hay miles de ejemplos por ahí. De vergüenza que pretendan ser una compañía seria con este tipo de apps … bueno, nos queda el método tradicional que sí funciona, pero que no nos insten a perder el tiempo con estas aplicaciones, por favor

Una vez llega a que están preparando la solicitud no hay más.

1- Cada vez que entras te pide usuario y contraseña. Con lo cómodo que sería usar Face ID… 2- Cada vez que solicitas un reembolso te hacen rellenar datos personales. Con lo cómodo que sería que aparecieran por defecto… 3- No te avisa con notificaciones del estado de tus reembolsos. Con lo cómodo que sería saber en qué estado se encuentran tus solicitudes sin tener que pasar los obstáculos de entrar en la app… Da la sensación de que es una app diseñada para que usarla dé pereza. Es una pena, porque las de otras mutuas funcionan de maravilla con las mismas coberturas y cobran igual o incluso menos. Está APP NECESITA CARIÑO

Página diseñada especialmente para que el cliente termine en el psiquiatra

Si no recuerdas tu contraseña no hay manera de recuperarla

No hay manera de enviar el remmbolso falla no deja buscar el motivo de asistencia

No envía las solicitudes, error tras error

Siempre ha funcionado reguleramente. Encima si se te olvida la contraseña tienes que ir a la web de Asisa a resetearla. Se cuelga un montón. Los datos del IBAN no se guardan… Tienes que hacer tres intentos que te dan error (que suponen que tienes que hacer todo el proceso de nuevo) antes de lograrlo (creo que nunca he logrado subir una factura a la primera sin que diera error… Y ya lo último, llevo 4 intentos y no me ha dejado subir una factura. He batido record… En fin, que no sé en qué estaban pensando cuando diseñaron esta app, desde luego en el usuario no.

Llevo más de una semana intentando subir mi primera factura y da error siempre. Lo peor es que he hablado con el soporte y te dicen que no hay incidencia. Simplemente no funciona.