Atex Telecom

Muita instabilidade, falta de atualização e erros frequentes

Sou cliente há oito ou nove anos, com essa Atéx é o quarto CNPJ que acompanho, mas essa Atéx pra chegar na categoria Péssima vai ter que melhorar muito, completamente ineficiente, os canais de atendimento simplesmente são uma perda de tempo, só se o cliente tiver um dia todo disponível. Sem falar que a velocidade de 600 mega byte não carrega mensagem de texto ou uma simples foto. Vou mudar imediatamente não sou obrigado a esse tipo de prestação de serviços..🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Internet pessima não carrega nada. Fiquei de 8h da manhã até 21h da noite falando com atendente pra me dizer que tava ajeitando a internet e só funcionava 5min e depois caía novamente. Os aplicativos que eles falam que são pacotes como o Watch Brasil não funciona. Eles não mandam o e-mail para realizar o cadastro. Sério. Tá horrível. Vamos atrás dos nossos direitos pq pagar pra não usar é podre.

A empresa era Ora, agora ATEX, onde era muito ruim como ORA, agora passa a ser muito pior como ATEX. Não tem um único mês que eu passe raiva com a qualidade da internet, dessa última vez fiquei 3 hrs e meia no aguardo pro atendente me falar que está com problemas de conexão e não teria previsão de normalidade, gente 3 hrs é meia pra não ter nenhuma devolutiva aceitável. Vou trocar de internet, pq pra pagar e não usufruir não faz o menor sentido. Chega a ser absurdo, assim que contatamos, eles deveriam pela localização saber o problema e repassar a informação pro consumidor, não deixar na fila de espera por mais 3 hrs!!

Nem para fazer login serve

Nao consigo redefinir minha senha e o suporte é péssimo… mandei msg no início da noite e até agora nao responderam 🤡🤡

Namoral, to há 4 dias sem internet, nenhuma mensagem me enviaram explicando alguma coisa, quando chega a fatura, não vem com desconto nenhum. Atendimento ruim.. ja to procurando outra👍🏽

Tá pra surgir um app pior que esse, e quando surgir vai ter que se esforçar bastante, pq esse aqui é praticamente IMBATÍVEL no quesito ineficiência.

Ótimo

Aplicativo péssimo!