Baby Snap: Family Video Diary

Приложение не работает, при любом действии выскакивает оформление платной подписки. Оплатила максималку с доступом на вечное использование. Деньги ушли, но ничего не изменилось.

Деньги за подписку списали, а приложение не работает. Поддержка не отвечает. Судя по дате последнего обновления, приложение забросили, очень жаль! Теперь списывание денег за нерабочее приложение похоже на мошенничество! Верните деньги!

Почему не обновляется приложение?

Деньги со счета списаны,а восстановление пользования не происходит.почему так?

Здравствуйте, я уже писала вам на почту, 22.06, 26.06, 04.11, мне никто не отвечает полный игнор! Сегодня я вам также написала на почту! Надеюсь вы решите мою проблему!

Пожалуйста, подскажите, что делать. Месяц уже не возможно сделать видео

Добрый день! Есть подписка, но приложение не работает, требует купить еще одну.. В приложении я не нашла как связаться со службой поддержки. Нашла почту поддержки в ответах на похожие отзывы. Уже месяц мне никто не отвечает на обращения!!

Первый год был отличным. Оплатила второй. И ... не могу ничего снять. Открываю приложение, предлагают оплатить подписку, нажимаю оплатить. Ответ: у вас уже оплачено на год вперёд. Но?! Интересно, как же я могу снимать по подписке теперь, если у меня вооодще нет такой опции. Я разочарована.

Приложение классное, раньше работало хорошо. НО! У меня в сентябре обновилась подписка, списались деньги за следующий год. И теперь я не могу им пользоваться! Когда пытаюсь сгенерировать ролик, просит обновить подписку, потом пишет, что она уже обновлена, но дальше не пускает! Помогите, не знаю куда обращаться. Очень не хотелось бы потерять все, что снято за весь прошлый год.

Здравствуйте! Два раза заплатила по 1500 руб, а подписка возобновится в 2021 году. Это как так? С этим можно что-то сделать ?