Contento por el personal, muy descontento con la App
Estoy muy contento con mi Family Banker porque ha sabido adaptarse a mis necesidades a la percepción.
Con lo que estoy muy descontento es con la App. Vengo de BBVA donde la aplicación es excelente y al cambiarme a esta solo me llevo decepciones.
Tarda en entrar, no carga la información, no es nada intuitiva, a modo personal me parece muy fea, vamos que hay que invertir un poquito de pasta de vez en cuando.
Un saludo y espero poder rectificar de mis palabras cuando la situación mejore
Lenta y antigua
Esta app da desconfianza en el banco, especialmente porque es la principal forma de operar como cliente. Funciona muy lenta en un dispositivo de ultima gama (iPhone 14 Pro), las animaciones parecen antiguas, para cualquier cosa se pasa un rato cargando.
Hay pantallas que abre mostrando error (en mi caso la de un depósito)
Todo es lento y la aplicación parece vieja.
Falla continuamente
Acabo de instalar la aplicación hace tres días y no para de fallar, no puedo operar y no me deja cerrarla . Es la primera vez , es porque he cambiado al sistema iOS??
Muy mala App
Durante los últimos 8 meses no ha hecho más que darme fallos. La mitad de las veces no carga la aplicación y no puedo acceder a mi cuenta o bien tengo que hacer varios intentos a lo largo del día para poder entrar. Tener banca online y no poder usar la App roza el ridículo.
Lo peor
Es tener una app ocupándote espacio en el móvil, no sirve para nada, el 90% de las veces no funciona o se queda pillada, un verdadero desastre. No le doy menos estrellas porque no se puede
Va mejorando
Se aprecian mejoras en la app. poco a poco, así que, de momento, me vale.
Ciertamente no es la mejor app, pero si es el mejor banco.
No sirve para nada
Es una aplicación que está bien para ver tus finanzas. Si necesitas que sea tu banco principal, vete a otro banco. El código de confirmación da fallo en el 85% de las veces y no está disponible la llamada telefónica.
Trabajo con otros bancos y esta aplicación es, sin lugar a a dudas, la peor.
Además, tiene malas críticas desde hace, al menos, un año y no ha mejorado en nada. Dice mucho de la política de la empresa.
No es lógica
No es una app lógica, tienes que estar dando vueltas para quizás encontrar lo que quieres. Cómo se elimina un orden de transferencia favorita? Cómo obtener un comprobante de una transferencia luego en seguida que la haces? Filtros para encontrar cosas son muy malos… hay muchas cosas que se se debería mejorar/cambiar urgentemente
Fallos últimamente cargando contenido en iPhone
Las últimas actualizaciones tiene fallos al mostrar el contenido de las secciones. Hay que estar cerrando y volviendo a abrir y logear de nuevo hasta que decida mostrar el contenido. Debería ser más estable teniendo en cuenta que es una banca online
App desastrosa
La App va lenta, no carga. No muestra ni la mitad de la operativa…
