Bank of Palestine

To make any service in call center you have to wait at least 20 mins

اسوء فرع ،بطىء في التعامل وما في سلاسة مع العملاء والخدمة سيئة جدا ،الانتظار لوقت طويل داخل البنك بالرغم انه لايوجد ضغط وموظفة خدمة العملاء غير جدية في عملها

Please solve the problem for new device login , how to remove old devices

كثير العطل وبيحتاج تزور الفرع لاصلاح العطل

It’s easy to open the acc

دعم فني من اسوء ما يكون ، بتمنى تغيروا كل طاقم الدعم الفني ، غير مساعد ابدا لا في حل المشاكل ولا مساعد في مساعدتنا على فهم المشاكل اللي بتحصل

اول حاجة الدخول للتطبيق معقد جدا جدا جدا وبعتقد لوزام الاحتياطات الامنية كثييير معقدة في طرق امانها ممتازة و اسهل تاني حاجة لازم يكون في مصادقة ثنائية مبسطة اكثر من الهبل تبعكو يعني انا كل ما احدث جهازي لازم يصير خلل في تسجيل الدخول ويحكيلي انو كلمة السر غلط واوقع في متهاتكو الفاشلة لازم ارن عليكو وبرن وبستفيدش اشي بتحطولي واحد لعيب ببجي لا الو في تطبيق البنك و لافاهم وين ربنا حاطو فا بستفيدش تشي وبتخلوني ازور اللبنك وبتعطلوني وبتعطلو كل اموري بس عشان شو عشان حضرتكو تشوفولكو مبرمج عليه القيمة وبفهم في البرمجة صح يعني انا مش عارف شو بدي احكي لا احكي والله بدكو فتتتتت خبز خير الله طورو حالكو كتير متأخرين 💔

خدمه العملاء سيئه جدا جدأ جدا

عند الضغط على الشحن المسبق واختيار الجهة تظهر القائمة فارغة رجاء حل هذه المشكلة

بنك سيء و خدمات سيئة لا يوجد اي مساعدة لزبائن و في حال حدوث اي مشكلة تحتاج اكثر من اسبوعين حتى يتم حلها