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Nous rencontrons des bugs depuis la dernière mise à jour. Par exemple, il n’est plus possible de lire les vidéos de sisters. Nous recevons un msg d’erreur qui nous indique « les restrictions de ce profil ne vous permettent pas d’acceder à ce contenu ». Or il n’y a pas de restrictions sur le profil et nous y avions accès avant la mise à jour.
Je suis déçue de la nouvelle version de l’application. Impossible de retrouver les histoires pour lesquelles j’avais l’accès avec l’abonnement de mon fils. A chaque fois que je scanne le QR code pour avoir accès aux histoires, je reçois le mail disant que mon accès est ouvert et je n’ai jamais rien sur l’application de mon IPhone. Mon fils est déçu et je finis par lui lire l’histoire moi-même en étant énervée par toutes les démarches infructueuses
Je suis ravie que vous ayez créé bayâmes
Vraiment pour une appli si chère vendue avec l’abonnement, votre service client n’est pas trop gêné. La moindre des choses ce serait un gentil e-mail avec proposition de remboursement. Vous ne pouvez pas éternellement faire semblant que vous arrangez quoi que ce soit ,cela fait 2 ans que votre app ne fonctionne pas.
Application payante et néanmoins défectueuse. Nombreux problèmes de sons et bug. Malgré de nombreuses plaintes, aucune amélioration. Je décommande cette application.
Bonjour Nous sommes abonnés aux livres les belles histoires et mes premières belles histoires... nous étions contents de voir que les histoires étaient désormais ok sur une application et qu’il ne faudrait plus sortir l’ordinateur mais ... quelle déception! Histoires où il manque des mots (les débuts de phrases - ou à chaque fois qu’il y a une grande pause) mais le pire c’est que dans la section les belles histoires les passages sont mis dans le mauvais ordre ! On a bien le début de l’histoire mais après tout est inversé! Sur mon téléphone j’ai le dernier IOS de chez Apple Et le souci sur mon IPad où j’ai l’iOS 10.3.3 c’est que l’application se lance et puis se ferme :( impossible donc d’utiliser sur ce support. Pourriez vous solutionner ceci?
La plupart des activités n’ont plus de son avec la nouvelle version de l’IOS 14.3. Impossible d’utiliser correctement l’application c’est vraiment dommage car elle était très chouette.
J’adore cette application qui est vraiment parfaite et de qualité pour les enfants. Mais elle ne fonctionne plus sur mon iPad : les vidéos se lancent, mais sans le son.... Seul le son des clics dans l’app marche mais rien dans les vidéos... donc aucun contenu accessible 🥲
c’est nul de payer pour rien merci de l’améliorer merci et bisous Charlize 8ans
Qu’Oman on pose une question ?.
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