Kundenservice
Äußerst schwierige Erreichbarkeit; keine Transparenz (keine Vorwarnungen für evtl. falsche PIN-Eingaben, keine Bestätigungen für Aufträge, sehr oberflächliche Antworten) jeden Kleinigkeit wird kassiert
BBBank SecureGo+
Published by:
BBBank eG
Description
DIE APP IM ÜBERBLICK:
• zentrale App zur sicheren Freigabe von Kreditkartenzahlungen & Transaktionen im Banking
• sehen – bestätigen – freigeben: bequeme Direktfreigabe statt TAN
• neues, ansprechendes & nutzerfreundliches Design, bekannt aus dem OnlineBanking
• hoher Sicherheitsstandard
• bis zu drei Geräte gleichzeitig für Banking-Freigaben nutzen
EINE ZENTRALE APP FÜR FREIGABEN
Die neue BBBank-SecureGo+ App ist die zentrale Freigabe- und Sicherheits-Anwendung für Authentifizierungen und Freigaben für alle digitalen Kanäle.
DIREKTFREIGABE STATT TAN
Für Transaktionen mit Kreditkarte und im OnlineBanking bzw. in der neuen BankingApp müssen keine TANs mehr eingegeben werden. Mittels bequemer Direktfreigabe werden die Zahlungen im Handumdrehen bestätigt. Mit wenigen Klicks zum Ziel.
sehen – bestätigen – freigeben
Für Zahlungen über eine Banking-Software (FinTS) oder bei bereits bestehenden OnlineBanking-Anwendungen (über den Internet-Browser) kann es zur Anzeige einer TAN kommen, welche wie gewohnt eingegeben wird.
NUTZERFREUNDLICHKEIT UND DESIGN
Unser Ziel ist es, ein einheitliches Nutzererlebnis auf allen Kanälen zu schaffen. Die BBBank-SecureGo+ App reiht sich im selben Design wie das neue OnlineBanking ein. Ein einheitliches und wiederkehrendes Design fördert die intuitive Bedienung.
HOHER SICHERHEITSSTANDARD
Um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt die gesamte Kommunikation verschlüsselt. Die Ausführung von Transaktionen ist mit Ihrem selbstgewählten Freigabe-Code oder per Touch-ID/Face-ID gesichert.
BIS ZU DREI GERÄTE GLEICHZEITIG FÜR FREIGABEN NUTZEN
Über die Geräteverwaltung können Sie selbständig bis zu drei Geräte registrieren (für Banking). Ist die BBBank-SecureGo+ auf den Geräten freigeschaltet, können Sie Freigaben auf jedem aktiven Gerät tätigen.
UND SO MACHEN SIE IHRE APP "BBBank-SecureGo+" IN NUR WENIGEN SCHRITTEN STARTKLAR:
Freischaltung der Banking-Funktionen:
• Laden Sie die App "BBBank-SecureGo+" und legen Sie einen individuellen "Freigabe-Code" fest. Dieser "Freigabe-Code" dient der künftigen Freigabe von allen Zahlungsaufträgen. Merken Sie sich Ihren Freigabe-Code gut. Sofern Sie diesen vergessen haben, muss die App zurückgesetzt und komplett neu eingerichtet werden.
• Rufen Sie das neue OnlineBanking der BBBank unter www.bbbank.de/services_cloud/portal oder über www.bbbank.de/banking2021 auf und klicken Sie oben rechts auf „Datenschutz & Sicherheit“ -> „Sicherheitsverfahren“ -> „SecureGo plus“. Fügen Sie nun mit einem bestehenden Authentifizierungs-Verfahren ein neues Gerät hinzu. Im Folgeschritt wird Ihnen ein QR-Code angezeigt.
• Wählen Sie die Funktion in der App "Bankverbindung für Online-Banking freischalten" und scannen Sie den (im OnlineBanking) angezeigten QR-Code. Bestätigen Sie abschließend die Einrichtung.
Die Aktivierung der App "BBBank-SecureGo+" ist nun abgeschlossen und die App einsatzbereit.
Für Kreditkartenzahlungen gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Fordern Sie Ihren Aktivierungscode über https://www.bbbank.de/produkte/konten-und-karten/karte/3d-secure.html an
• Falls Sie eine neue Mastercard® oder Visa Karte (Debitkarte oder Kreditkarte) beantragt haben, wird Ihnen Ihr persönlicher Aktivierungscode automatisch in Ihr elektronisches Postfach oder per Brief zugesendet.
• Gehen Sie anschließend erneut auf die oben genannte Internetseite und geben Sie Ihre Kartennummer sowie den Aktivierungscode ein.
• Starten Sie dann die App, legen Sie Ihr persönlichen Freigabe-Code fest und geben Sie auf der oben genannten Internetseite Ihre in der App angezeigte neue „Kreditkarten-Kennung“ ein.
• Im letzten Schritt bestätigen Sie bitte die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar als Nachricht erhalten.
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• zentrale App zur sicheren Freigabe von Kreditkartenzahlungen & Transaktionen im Banking
• sehen – bestätigen – freigeben: bequeme Direktfreigabe statt TAN
• neues, ansprechendes & nutzerfreundliches Design, bekannt aus dem OnlineBanking
• hoher Sicherheitsstandard
• bis zu drei Geräte gleichzeitig für Banking-Freigaben nutzen
EINE ZENTRALE APP FÜR FREIGABEN
Die neue BBBank-SecureGo+ App ist die zentrale Freigabe- und Sicherheits-Anwendung für Authentifizierungen und Freigaben für alle digitalen Kanäle.
DIREKTFREIGABE STATT TAN
Für Transaktionen mit Kreditkarte und im OnlineBanking bzw. in der neuen BankingApp müssen keine TANs mehr eingegeben werden. Mittels bequemer Direktfreigabe werden die Zahlungen im Handumdrehen bestätigt. Mit wenigen Klicks zum Ziel.
sehen – bestätigen – freigeben
Für Zahlungen über eine Banking-Software (FinTS) oder bei bereits bestehenden OnlineBanking-Anwendungen (über den Internet-Browser) kann es zur Anzeige einer TAN kommen, welche wie gewohnt eingegeben wird.
NUTZERFREUNDLICHKEIT UND DESIGN
Unser Ziel ist es, ein einheitliches Nutzererlebnis auf allen Kanälen zu schaffen. Die BBBank-SecureGo+ App reiht sich im selben Design wie das neue OnlineBanking ein. Ein einheitliches und wiederkehrendes Design fördert die intuitive Bedienung.
HOHER SICHERHEITSSTANDARD
Um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt die gesamte Kommunikation verschlüsselt. Die Ausführung von Transaktionen ist mit Ihrem selbstgewählten Freigabe-Code oder per Touch-ID/Face-ID gesichert.
BIS ZU DREI GERÄTE GLEICHZEITIG FÜR FREIGABEN NUTZEN
Über die Geräteverwaltung können Sie selbständig bis zu drei Geräte registrieren (für Banking). Ist die BBBank-SecureGo+ auf den Geräten freigeschaltet, können Sie Freigaben auf jedem aktiven Gerät tätigen.
UND SO MACHEN SIE IHRE APP "BBBank-SecureGo+" IN NUR WENIGEN SCHRITTEN STARTKLAR:
Freischaltung der Banking-Funktionen:
• Laden Sie die App "BBBank-SecureGo+" und legen Sie einen individuellen "Freigabe-Code" fest. Dieser "Freigabe-Code" dient der künftigen Freigabe von allen Zahlungsaufträgen. Merken Sie sich Ihren Freigabe-Code gut. Sofern Sie diesen vergessen haben, muss die App zurückgesetzt und komplett neu eingerichtet werden.
• Rufen Sie das neue OnlineBanking der BBBank unter www.bbbank.de/services_cloud/portal oder über www.bbbank.de/banking2021 auf und klicken Sie oben rechts auf „Datenschutz & Sicherheit“ -> „Sicherheitsverfahren“ -> „SecureGo plus“. Fügen Sie nun mit einem bestehenden Authentifizierungs-Verfahren ein neues Gerät hinzu. Im Folgeschritt wird Ihnen ein QR-Code angezeigt.
• Wählen Sie die Funktion in der App "Bankverbindung für Online-Banking freischalten" und scannen Sie den (im OnlineBanking) angezeigten QR-Code. Bestätigen Sie abschließend die Einrichtung.
Die Aktivierung der App "BBBank-SecureGo+" ist nun abgeschlossen und die App einsatzbereit.
Für Kreditkartenzahlungen gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Fordern Sie Ihren Aktivierungscode über https://www.bbbank.de/produkte/konten-und-karten/karte/3d-secure.html an
• Falls Sie eine neue Mastercard® oder Visa Karte (Debitkarte oder Kreditkarte) beantragt haben, wird Ihnen Ihr persönlicher Aktivierungscode automatisch in Ihr elektronisches Postfach oder per Brief zugesendet.
• Gehen Sie anschließend erneut auf die oben genannte Internetseite und geben Sie Ihre Kartennummer sowie den Aktivierungscode ein.
• Starten Sie dann die App, legen Sie Ihr persönlichen Freigabe-Code fest und geben Sie auf der oben genannten Internetseite Ihre in der App angezeigte neue „Kreditkarten-Kennung“ ein.
• Im letzten Schritt bestätigen Sie bitte die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar als Nachricht erhalten.
Screenshots
BBBank SecureGo+ FAQ
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Is BBBank SecureGo+ free?
Yes, BBBank SecureGo+ is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
-
Is BBBank SecureGo+ legit?
⚠️ The BBBank SecureGo+ app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Thanks for the vote -
How much does BBBank SecureGo+ cost?
BBBank SecureGo+ is free.
-
What is BBBank SecureGo+ revenue?
To get estimated revenue of BBBank SecureGo+ app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.
User Rating
App is not rated in Pakistan yet.
Ratings History
BBBank SecureGo+ Reviews
Direkte Aktivierung eines neuen Gerätes
Die SecureGo+ funktioniert soweit perfekt, ich würde mir allerdings sehr, sehr wünschen, dass man über die SecureGo+-App ein weiteres Gerät aktivieren/autorisieren kann. Stattdessen muss man über den Steinzeit-Briefpostweg die Zusendung eines Aktivierungs-Codes beantragen und dann ganze 10 Tage darauf warten. Die Commerzbank PhotoTAN-App kann als gutes Vorbild genommen werden: Hier kann ruckzuck in der PhotoTAN-App über „Neues Gerät aktivieren“ ein QR-Code erzeugt werden, der mit der PhotoTAN-App in einem zweiten Gerät gescannt wird und damit die Aktivierung auslöst, einfach und sicher. Bitte schnellst möglich dies bzgl. nachziehen.
Fehlende Updates für iPhone SE!!
Appel unterstützt die Software nicht mehr auf meinem iPhone SE!!!
absolut unerträglich
Ihr online Verfahren ist eine absolute Zumutung. Jeder Login ist mit Hürden belegt. Erkunden Freundlichkeit scheint überhaupt keine Rolle zu spielen. Das früher genutzte Ämtern Verfahren, dass bei vielen anderen Banken problemlos weiter betrieben kann wird hart abgestellt. Hier verselbstständigt sich eine IT Einheit zu lasten der Nutzer
Super App
Super App
Übertragung auf neues iPhone fehlgeschlagen
Wie schon von anderen Nutzern geschrieben: Es kann vorkommen, dass die App keine Übertragung vom alten Handy zulässt. Bluetooth und Kamera sollen freigegeben werden, aber die App fragt gar nicht beim Betriebssystem nach und in den Einstellungen gibt es deshalb keine Einträge die aktiviert werden könnten. Die Übertragung per Code funktioniert ebenfalls nicht: Erstens haben die Entwickler nicht daran gedacht, die Autokorrektur für das Textfeld auszuschalten - so werden die Code-Blöcke ständig von iOS verfälscht. Zweitens springt der Bildschirm nach jedem Buchstaben nach oben, sodass das Textfeld nicht sichtbar ist. Das ist mühsam und fehleranfällig für so viele Zeichen, und hat letzten Endes doch nicht funktioniert. Sehr ungünstig ist auch, dass die verschiedenen Zugangscodes (App-Passwort, Banking-Passwort, Freischalt-Code) ziemlich willkürlich benannt sind und kein normaler Mensch genau weiß, was jeweils gemeint ist. Letzten Endes haben diese Bugs dazu geführt dass ein neuer Freischalt-Code nötig ist. Das dauert eine Weile und ist in Zeiten von einfachem Online-Banking natürlich ziemlich ungünstig. Vielleicht wäre es hier besser zu schauen, wie andere Unternehmen den Zugriff lösen, z.B. mit Recovery Codes (GitHub, 1Password).
Immer wieder Störungen in letzter Zeit
Dto.
Provinz Bank
Ich bin seit einem dreiviertel Jahr bei der C24 Bank Kunde. Man sieht einen gewaltigen unterschied, was die User Freundlichkeit angeht. Wer banking per App macht, sollte sich das auf jeden Fall mal anschauen.Mann bekommt auch zwischen 2,25 und 2,85 % aktuell auf das Tagegeld. Warum eine BBBank meint, sie muss ihr eigenes System implementieren, was für mich grottenschlecht ist kann ich nicht verstehen. Falls es die Führungsriege der BBBank verstehen will, sollte sie einfach mal Kunde bei der C24 Bank werden!
SecureGo+
Tolle unkomplizierte Anwendung!
Umständliche Handhabung
Allein schon das anmelden und einrichten dieses Tagesgeldkontos fand ich zu aufwändig und kompliziert, und die Handhabung des bestehenden Kontos finde ich zu umständlich. Ich behalte es erst mal, weil ich mir die ganze Arbeit gemacht habe, aber mal sehen, wie lange…
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App Ranking History not available yet
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BBBank SecureGo+ Installs
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BBBank SecureGo+ Revenue
Last 30 daysBBBank SecureGo+ Revenue and Downloads
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App Info
- Category
- Finance
- Publisher
-
BBBank eG
- Languages
- English, German
- Recent release
- 4.0.2 (4 days ago )
- Released on
- Aug 24, 2021 (3 years ago )
- Also available in
- Germany, Switzerland, United States, France, United Kingdom, Austria, Ukraine, Italy, Australia, Romania, Spain, Canada, Russia, Türkiye, Poland, Hungary, Denmark, Thailand, Brazil, Belgium, Philippines, Japan, Israel, Vietnam, Argentina, China, Greece, South Africa, Chile, Singapore, Czechia, Portugal, Netherlands, Mexico, India, Egypt, Hong Kong SAR China, United Arab Emirates, Taiwan, Indonesia, Tunisia, Ireland, Slovakia, Sweden, Colombia, Norway, Nigeria, Kuwait, Kazakhstan, Azerbaijan, Belarus, Lebanon, Madagascar, South Korea, Malaysia, Algeria, Finland, Ecuador, Saudi Arabia, New Zealand, Peru, Dominican Republic, Pakistan
- Last Updated
- 2 days ago
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