Mail ++

Estoy en el extranjero por estudios, no puedo salir y se bloqueó mi app en atención a cliente no pueden ayudarme, quieren que acuda a ventanilla cuando no puedo salir de donde estoy porque estoy estudiando, me dejaron sin acceso a mi cuenta y sin dinero. No es posible que no nos den alternativas para los titulares de la cuenta que estamos en el extranjero y que no nos brinden una solución.

El App en si no es mala, pero no entiendo como siempre rompen algo que ya funciona. Hasta ayer, el App no generaba token para acceso vía web. Eso funcionaba bien hace 2 meses y en una actualización dejó de funcionar. Tienen que probar mejor el App antes de liberar actualizaciones

Hola lleva meses que no funciona el token móvil desde iPhone he probado también con mi esposa que tiene cuenta 6 tampoco funciona se queda la rueda de cargando... Espero lo arreglen pronto.

Se ha actualizado la app, tengo que “registrar” mi rostro, lo escaneo me pone ✅ y en el último momento me pone identidad incorrecta y no puedo acceder de ninguna manera.

Al intentar dar de alta una cuenta internacional, el lector QR de la app se queda pensando indefinidamente.

Siempre que sale una actualización tienes que actualizarla porque si no te da errores en transacciones la aplicación, tiene muchos errores, los otros bancos no los tienen

La nueva actualización se queda cargando. Al momento de acceder se queda cargando y no abre la banca en línea.

Muy rápida

La nueva actualización no permite acceder

La aplicación es muy amigable