Betalo

Betalo funkar i regel bra,men…tyvärr kan man inte betala om det saknas OCRnummer, och inte heller betala till banker och myndigheter. Kanske finns det en bra anledning, men tyvärr begränsar det mina möjligheter. Jag vill att ni ändrar detta, OCR är mest angeläget.

När man lägger in betalningsuppdrag för framtida betalningar, kan dessa bara försvinna utan någon som helst information i förhand. När man påtalar problemet vill Betalo inte ta något som helst ansvar, utan hänvisar till att man själv måste göra om allt från början och lägga in betalningarna på nytt.

Det tar upp emot en vecka att överföra pengar, när andra operatörer tar 24 timmar

Det har blivit bättre då man kan lägga in betalningen på visst datum. Men det hade varit ännu bättre om man kunde ändra betalningen om man ex lagt in fel datum. Nu måste man ta bort allt och göra om

Kundtjänst är ett skämt, rekommenderas ej. Har fått medges ej via deras app, men ändå har de dragit pengar från kontot.

Jag betalade en faktura via betalo igår kväll. Summan var 450kr och hade 1445kr på mitt konto. Jag betalade en annan faktura på 665kr och fick meddelande att betalningen misslyckades men de har dragit pengarna av mitt konto. Först hade1445 och nu finns bara326kr och ingen hjälper 😢

Billigare än Billhop på alla kort. Kan dessutom skicka pengar till bankkonto från mitt kreditkort och en snygg smidig app som funkar!

Betalo måste bli bättre på kundtjänst. När jag försöker nå Betalo via chattfunktionen får jag ett automatiserat meddelande om att man får svar inom 2-3 timmar. Det är inte vad kunder är villiga att vänta på, speciellt om det är brådskande. Det finns heller inte något telefonnummer att nå kundtjänst på. Betalo måste förbättra Kundservice för att förtjäna högre betyg.

Förenklar det ekonomiska livet helt enkelt 💵😎

Vore tacksam om betalningarna kan schemaläggas.