BISON - Buy Bitcoin & Co

Ich mag die App sehr. Einfach zu benutzen und übersichtlich. Einzahlungen super schnell. Aber die Bearbeitungszeit bei Anfragen dauert mir einfach zu lange. An Feiertagen passiert überhaupt nichts und auch sonst habe ich schon mehrere Tage gewartet. Schnell agieren kann ich da nicht, falls nötig. Schade.

Ich komme aus der Self Custody und hatte mir Bison als regulierten Broker ausgesucht. Eröffnung und KYC war easy. Erklärung Mittelherkunft war eine Katastrophe da der Customer Service Agent absolut inkompetent war. Man verlangte einen Nachweis als PDF der mich als Kontoinhaber zeigt. Ich habe mehrfach versucht zu erklären das es auf der Blockchain keine Kontoinhaber gibt. Ohne Erfolg. Ich bin jetzt zu Bitvavo gewechselt. Auch bei Bitvavo wurde die Mittelherkunft angefragt und sogar binnen 48 Stunden geklärt. Die alternativen Nachweise wurden objektiv bewertet und akzeptiert, Rückfragen zu Kontoinhabern auf der Blockchain gab es nicht. Bison ist von der Plattform her gut, allerdings ist das Personal sehr schlecht geschult. Daher meine Empfehlung Bitvavo, zumindest dann wenn ihr aus der Self custody kommt. Solltet ihr das erste mal in crypto investieren ist Bison sicher eine gute Wahl.

Die Höhe der Gebühren für eine Sofortüberweisung sind absoluter Wucher! Das kann die Konkurrenz besser! Ansonsten stabile App.

Warum wird die Tastatur nicht aktiviert wenn die Eingabe des Sicherheitscode erforderlich ist???

I’ve experienced difficulties using this app. My account was blocked due to a “new device” issue, even though no new device was involved. Attempts to recover my login were unsuccessful because SMS verification is unavailable outside of Europe. The support team asked for additional personal information, such as my travel history and tax status, which did not seem relevant to resolving the issue. I provided the requested information, but the resolution process has been slow, causing me to miss an important opportunity. I hope the team can streamline their processes to better assist users in similar situations. Until then, I plan to explore alternative platforms that better fit my needs.

Zu allererst, die Bison App an sich funktioniert super, intuitiv und wirkt freundlich. Leider ist der Support unterirdisch unkommunikativ. Ich zb warte seit mehr als 2! Wochen auf die Bearbeitung meines Vorgangs, bekomme alle paar Tage mit Glück eine zusammenhanglose Mail mit einer Aufforderung, im Anschluss muss man wieder mehrere Tage warten. Schade, man könnte gut investieren, wäre der Support nicht

Nutze Bison Schonzeit Jahren. Der Handel funktioniert zuverlässig. Keine Probleme.

Prinzipiell sehr gute und stabile App, aber bitte spendiert den Charts mal zumindest ne Y-Achse mit den jeweiligen Kursen!!!

War anfangs sehr zufrieden mit Bison, leider empfinde ich die Veränderung der letzten 2 Jahre an der App nicht nur von der Handhabung, sondern auch der Übersicht her schlechter. Erschwerend hinzukommt, dass seit dem letzten Update ein Bug bei Limitorder-Erstellung besteht. Preiseingabe springt immer wieder auf den aktuellen Preis. Wer da bei Bestätigung nicht genau aufpasst, könnte Pech haben und Verlust machen. Wenn es dann mal klappt, werden die Orderaufträge von Bison abgelehnt…

Und wieder Minus 1 Stern wegen der schlechten Kommunikation und Verwirrungtaktik gegenüber den Kunden: neuerdings Werbung mit BlockPit für Steuerreport … obwohl BISON der einzige KryptoAnbieter mit nativem Steuer-Report ist (oder bald vielleicht war)!?! Hä?! Ich ahne schon, was da bald kommt. —— Update: ich upgrade meine Bewertung um 1 Stern und passe sie an, weil der Steuer-Report auch für Staking offenbar korrekt funktioniert und weil ich mir einige Fragen selbst beantworten konnte. Mit dem Steuer-Report hat Bison seinen USP verteidigt. Schwächen bleiben aber. —- ich passe meine Bewertung hiermit an, weil es seit 08.10.2024 endlich das überfällige versprochene Staking gibt, angeblich mit Slashing-Versicherung (braucht man die?; hat man jemals von anderen Anbietern gehört, dass Coins dort geslasht wurden?; naja, geben wir BISON mal den Benefit of the Doubt). Mit den zugehörigen AGB schnappt BISON sich aber sage und schreibe 27 % (!!!) der vom Netzwerk zufließenden Staking Rewards. Sportlich! Ach ja, zuzüglich Umsatzsteuer! Auch lustig: der WiederFreigabezeitraum für gestakte ETH beläuft sich auf exorbitante „circa 7 bis 45 Tage“. Besonders schlecht für alle, die ein verbleiben unter der steuerlichen Grenze von 256 € pro Jahr ansteuern wollen, dafür muss man nämlich gegebenenfalls von heute auf morgen entstaken können. Hingegen geht BISON keinerlei Pflicht ein, den Steuer-Report auf Staking zu erstrecken. (Ja ja, bitte spart Euch bitte den Hinweis auf irgendwelche diesbzgl. FAQ. Was zählt, ist, was hart im Vertrag steht.) Das GUI wurde mit dem neuesten Update leider verschlimmert, insbesondere die Charts. Staking nur für ETH verfügbar, das ist dünn. Gebühren sind sehr hoch und trotzdem intransparent. Gebühr für Kauf auf Kreditkarte/Apple Pay ist 2,49 %. Leider Unbrauchbar hoch. Dollar-Kursangaben wären hilfreich. Zu wenige Coins. Innovationen kommen nur im Schneckentempo. —- Update: ganz großes Lob an den BISON-Support, dass das rund 24-stündige Outage am 24./25.07.2024 und dessen Ende nicht per E-Mail kommuniziert wurden! Es ist sehr gut, richtig und wichtig, dass ein Broker seine Kunden nicht unnötig mit Informationen über Totalausfälle belästigt! stattdessen macht es auch die Kunden sehr glücklich, wenn diese sich einfach alle paar Minuten oder Stunden einzuloggen versuchen und dann die Fehlermeldung angezeigt bekommen. Das schont auch die Tastaturen und Nerven der BISON-Mitarbeiter. Top! Win-win! —- Seit der AGB-Änderung in 2023 darf BISON u