Blue Valet

1ere utilisation du service. Dépose ok. Retour : mon véhicule m’est restitué avec 45 minutes de retard par rapport à l’horaire réservé. Le voiturier m’indique qu’il avait 2 restitutions à réaliser en meme temps… Je privilégierai la concurrence avec qui je n’ai jamais eu de problemes en 5 réservations.

J’ai été un des premiers clients de Blue Valet, et au début, le service était vraiment exceptionnel. Je constate depuis quelques temps une très grande dégradation du service. Lors de mes deux derniers voyages, les chauffeurs sont arrivés à chaque fois avec 15 à 25 minutes de retard, j’ai failli rater mon avion à cause de ça. C’est terminé pour moi pour Blue Valet. En plus de ça, les chauffeurs sont insultant et agressifs. Je vais aller chez Ector qui a su conserver un haut niveau de Services.

Service au top. Tout s’est déroulé comme prévu. Voiture déposée et récupérée au terminal à l’heure et sans problème ! 10€ offert si vous utilisez mon code parrain NJQA8

Si vous pensez recuperer votre voiture a votre arrivée passez votre chemin ! Mauvaise expérience avec une arrivée a 13h30 et un véhicule livré a 14h10 ….

Des dégradations causées a l’interieur de l’habitacle lors d’une reservation chez eux sur Nice. Selon leur CGV , aucune dégradation a l’intérieur ne sera remboursée. Super. Une voiture qui a roulé plus de 30 km entre la depose et la récupération… C’est louche.

Un service au top. Les voituriers sont très flexibles en termes d’horaires. C’est un stress en moins pour débuter et terminer c’est vacances 👍🏽

On a testé sur aéroport de Nice et Aéroport de Marseille et les deux fois c’était top! Super ponctuel et la deuxième fois, la fille nous à même proposé de nous aider à charger la voiture et nous a laissé une bouteille d’eau fraîche dans la voiture.

Le service semble intéressant mais on est très loin d’un service de voiturier. En effet, si votre avion a trop de retard, on refuse catégoriquement de vous rendre votre voiture sauf si vous attendez 3 heures sur un banc entre 1h et 4h du matin, sous le vent et la pluie. C’est ce qui nous est arrivé à Nice suite à une grève des contrôleurs aériens. La personne au téléphone se range derrière ses process alors que j’étais prêt à payer le voiturier en heure supplémentaire. De plus, elle est limite insolente lorsqu’elle me dit que ce n’est pas son problème et qu’elle ne fera rien pour m’aider. Moralité, je rentre chez moi en taxi (240€ en tarif de nuit) et un peu moins le lendemain pour venir récupérer ma voiture. Cette société travaille à proximité des gares et aéroports mais n’a pas mis en place de système d’astreinte pour les cas de forces majeurs ce qui est pour moi est inacceptable et qui fait d’elle un service bas de gamme. La bonne nouvelle pour moi c’est qu’en récupérant ma voiture à Nice j’ai fait la connaissance d’un voiturier indépendant. J’ai ses coordonnées et dès que je vais en avoir l’occasion, je le testerai mais pour moi Blue Valet c’est définitivement terminé.

Enfin une application simple et efficace. Je l’ai utilisée au départ et au retour à Nice. Que dire de plus : Parfait. Les employés sont aussi charmants qu’efficaces. Je voyage peu mais votre app restera dans mes favoris et j’en ferais la pub autour de moi. Félicitations

Super application. Voituriers à l’heure et très agréables 😊 Je recommande a 100% (tarifs raisonnables)