Excellent bank and App!
More than 15 years of excellent service and great rates! The App just works: never a problem with it!
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More than 15 years of excellent service and great rates! The App just works: never a problem with it!
Impossible de l’utiliser pour connaître l’évolution des cours. Dommage car très bon suivi de la bourse mondiale
Le parrainage proposé n’a pas marché malgré mes multiples appels au service client Ou on me dit une fois oui et une fois non que le parrainage va marcher ( non sans difficulté car oui Eliot le robot informatique qui est censé répondre à vos questions vous bloque pour appeler le service client et en plus ne réponds pas à vos questions). Service client par e-mail qui ne sert à rien qui réponds à côté des demandes aussi. Il a même fallu que j’envoie en version papier tous les documents pour ouvrir mon compte après un appel enfin fructueux au service client. ( a peu près 1 mois après la demande de parrainage) et ça a encore pris 2 semaines pour ouvrir mon compte par version papier après l’envoie de tous les documents. De plus, On ne peut pas répondre au mail du service client, il faut refaire toute la démarche en ligne pour refaire une demande et quand on fait une demande on a juste un pauvre e-mail nous disant merci d’avoir contacté boursorama on va vous répondre dans les meilleurs délais ( entre 24 et 48h) mais pas de trace de qu’est ce qu’on a écrit. Je me demande si quelque chose est urgent comment boursorama gérera la situation. Le service réclamation est guère mieux perte de temps totale avec le service client et réclamation. Certains du service client n’écoutai même pas jusqu’à la fin Ma question et me renvoyer sur Eliot par téléphone... En bref si vous avez pas de problème, je pense que ça se passe bien mais si vous deviez avoir à faire au service client la çà se complique et fortement. Bon courage !
Pas moyen d'avoir accès
Cette version est archi nulle. Je ne peux plus accéder facilement aux portefeuilles virtuelles, et en plus ça passe par internet. Donc ou est l'intérêt de l'application?
Bonne appli, bonne lisibilité des graphes notamment. L absence de la rubrique conseil est regrettable.
Dommage que personne ne réponde quand on a un problème (à cause d'un bug)... Les possibilités sont là, mais si mal expliquées . Et sur IPad d'une part la présentation des listes de valeurs est complètement fantaisiste par rapport à celle de l'iPhone et d'autre part l'appli ne VEUT pas garder en mémoire votre mot de passe ! Étonnant ...
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