Excelente
Simples prático e muito rápido, cliente evita de perder tempo em telefone ou email! Parabéns!
3.7 out of 5
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Simples prático e muito rápido, cliente evita de perder tempo em telefone ou email! Parabéns!
A opção reembolso não está disponível e não consigo resolver nem ter suporte Já tentei a central de relacionamento ( mais de uma hora sem conseguir falar com ninguém) e o sac.
Impossível fazer uma solicitação de previa de reembolso nesse aplicativo. Atualizaram para pedir verificação de segurança então precisa enviar documento e foto do rosto para confirmar e o sistema simplesmente sempre da erro. Estou tentando solicitar a prévia faz 2 meses e o sistema do aplicativo não me permite. Ja tenho que colocar senha e biometria no aplicativo, definitivamente não vejo a necessidade desse outro tipo de segurança para solicitar PREVIA de reembolso.
Faço as validações para solicitar reembolso, mas mesmo aprovado na validação, acaba pedindo para fazer o processo novamente, ficando preso em um looping eterno e tendo uma falha impeditiva para a continuação do processo
Desde o início do ano há falhas todo tempo. Para o pedido de reembolso te sempre que tirar uma foto e não consegue acessar os anexos.
Facilita a vida na hora de pedir reembolsos, porém no iPhone11 muitas vezes fica em loading infinito na hora de entrar na tela de pedir reembolso. Tenho que tentar várias vezes durante o dia, muitas vezes tenho que pegar outro celular para fazer o pedido. Parece que ele nunca recebe a resposta do servidor, ou algum erro não está sendo tratado pelo app.
Igual ao plano.. um lixo…
Nenhum problema com o aplicativo
Fala que o sistema está fora do ar e desde segunda agora. Complicado.
Não sou muito amigo da tecnologia, porém tem sido muito fácil e prático fazer tudo pelo app. Estou satisfeito até o momento. Parabéns!
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