BRT

Servizio un po’ scadente

Non fornisce informazioni attendibili, né in tempo reale

Ogni volta che ordino qualcosa che consegna Bartolini, nonostante in casa ci sia sempre qualcuno, loro ti lasciano quel maledetto foglio dove fan vedere che son passati, ma non c’era nessuno! Peccato e che in casa c’è qualcuno il citofono non viene mai suonato, e nonostante ci sia un numero di telefono non chiamano!!!! E quelle poche volte che suonano non lasciano il tempo di arrivare al citofono, come se fossimo tutti flash! Senza parlare del fatto che tramite l app puoi programmare una fascia oraria, che non viene comunque rispettata! Quindi trovo giusto non mettere nemmeno una stella, ma mi tocca metterne almeno una o non mi prende la recensione! Cercate del personale come si deve, invece di costringere così le persone a non ordinare più niente da nessuna parte perché avete dei corrieri incompetenti

Ho installato l’app credendo che mi facesse seguire il tracking e gestire le mie spedizioni, ma è semplicemente una schermata dove inserire il codice e che poi ti rimanda al sito su browser esterno. Tanto vale usare direttamente il sito web. Rimossa in attesa di miglioramenti.

Una volta inserito il codice ti manda su safari, app scarsissima, non si possono soluzionare i problemi

Scaricata per Vinted mi ritrovo che devo trovare un punto di spedizione e mi esce la mappa ma nessun punto neanche a 100 di distanza … assolutamente inutile ..

Metto già 1 stella perché i corrieri non lavorano. Consegna prevista per oggi alle 12, sono le 4 e non ce niente.

siete lenti nelle consegne, aspetto questo pacco da 2 settimane e ancora non mi arriva, mi doveva arrivare oggi e il camion di bartolini è passato 2 volte di fronte casa mia e non si è mai fermato.

Impossibile contattare il servizio clienti. Vergognoso

È da giorni che il pacco risulta in consegna ogni giorno cambia data, impossibile contattare telefonicamente assistenza clienti in quanto sanno di avere problemi, allora hanno messo un BOT che non capisce niente