App is nice but their support is unprofessional
App is good, but until developers work hard to make service better, some support staff behave passively aggressively and not care about helping customers
4.8 out of 5
6,211 ratings in Sweden
App is good, but until developers work hard to make service better, some support staff behave passively aggressively and not care about helping customers
Hej, Jag skaffade appen förra veckan OCH har signat upp mig på tre månader träning via er. Är så peppad och älskar konceptet och vill komma igång asap! Ett stort stort problem är dock att jag inte kan vara inne på appen i mer än 25 sek, och efter typ tre-fyra klick så hänger sig appen VARJE GÅNG. Det är olidligt och går knappt att använda? Jag har senaste versionen, och senaste iOS. Det sker oavsett vilken del av appen jag är inne på. Vad händer? Snälla snälla, ordna prestandan, jag vill verkligen använda tjänsten! <3
Otroligt dåligt och drygt bemötande trots brister i system och tydlighet. Noll lyhördhet och service.
Love Bruce base - so I can try out different studios and sports in town🫶☀️ would love it would be available also internationally as I am living in different countries in Europe.
Väldigt bra att kunna ha många olika ställen om du har möjlighet att nyttja dem på de tider som är lite off för andra. Men utbudet blir ganska starkt begränsat populära tider. Och nya ställen jag gillar försvinner ofta från appen när de börjat få upp lönsamheten och lockar tillräckligt många egna kunder.
Love it. Total flexibility and great gyms on offer
Första recensionen jag någon gång skrivit, som säger lite om hur missnöjd jag är med tjänsten, men vill verkligen avråda från att skapa ett abonnemang. Buggar i appen gjorde så att flera pass blev avbokade och gjorde så att mitt konto blev blockad. En annan gång när jag var sjuk fick jag heller inte avboka mitt pass och blev blockad. Betalade flera tusen kronor för ett abonnemang som jag icke fick använda. Ingen hjälp från kundservice som fyrkantigt refererar till deras otroligt dåliga kundservice. Gissar att någon kommer försöka svara trevligt på detta meddelande och säga att jag kan prata med deras support - som jag redan gjort flera gånger. Hoppas dom tar åtgärder för att förbättra deras hanterande av medlemmer.
It is unbelievable. They gather Stockholm’s best gyms, crossfit boxes and yoga’s studios in one app, at a really good and fair price. It is so worth it. The customer service is fast, responsive, kind and solves the problem! 🤍🤍🤍
Absolutely LOVE the concept of Bruce, and fits me really well with the wide range of activities, the ease in process of booking / trying something new as well as the social aspect of being able to see what your friends are going to, in order to meet up. Makes me think that work out, for more or less the first time in my life is fun before, during and after the classes 😄🙌 it truly is as mind opening as Spotify was for music for me! M
Appen är helt enkelt superbra. Däremot skulle jag önska att utvecklarna la till en funktion för att kunna överföra en bokad kurs till kalendern. Antigen genom en ”add to Calendar” knapp eller genom full synkning med iCal eller Outlook.
Chart
|
Category
|
Rank
|
---|---|---|
Top Free
|
|
110
|
Top Free
|
|
118
|
Top Free
|
|
134
|
Name | Reviews | Recent release | |
---|---|---|---|
Alltid öppet
Personlig vård i din mobil
|
47
|
3 weeks ago | |
SATS
Healthier and happier
|
53
|
3 weeks ago | |
Capio - Vård för alla
Vård i mobilen
|
24
|
1 month ago | |
SATS Online
Fitness, Yoga, Pilates, Dance
|
22
|
5 months ago | |
Dr.Dropin
Healthcare made easy
|
0
|
3 days ago | |
iMarka
|
0
|
2 months ago | |
Wondr Bokningsapp
|
22
|
11 months ago | |
Mitt SiO
App for studenter i Oslo
|
0
|
4 days ago | |
TanExpress
|
37
|
4 months ago | |
Mindler
Rethinking Therapy
|
140
|
6 days ago |