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Infelizmente, apesar do valor alto do plano Premium, muitos exercícios do PERSONAL TRAINER ONLINE não carregam. Exemplo: agachamento livre, elevação de quadril, abdominal pés apoiados no banco… Tentem ajuda pelo e-mail que consta na app, no entanto o contato não existe.
Paguei uma assinatura semestral do app e não consigo acessar as aulas. Já fui cliente por muito tempo e no momento não estou feliz.
Paguei a anuidade em janeiro e minha assinatura simplesmente foi cancelada sem qualquer aviso. Vou pedir estorno direto no cartão .
O app é bom, porém tem exercícios que não posso fazer e todo treino que gero aparece o bendito e a opção pra substituir é uma variação que também não me é útil. Poderia ter a opção de “excluir” para não considerar determinado exercício em qualquer treino que for gerado. Precisam atualizar a biblioteca de treinos, eu clico pra gerar um novo treino e acabo com um treino 99% igual ao anterior.
Minha avó tira está ativa desde o dia 07/05/24 até o dia 07/06/24 sendo que ontem fui surpreendida (dia 24/05) com a minha conta cancelado no app e não tem nenhum meio de entrar em contato com aplicativo pra resolver . Se eu paguei eu tenho direito de usar os benditos 30 dias , quero saber como vão resolver meu problema
Funcionou no primeiro mês, porém agora mesmo pago pede pra efetivar a compra e não deixa eu prosseguir mesmo já pago! Nossa que odiooooo
Sou aluna Bodytech e quando tento fazer o login por este canal o botão “entrar” não funciona. Meses que venho tentando
Renovei minha assinatura premium em outubro do ano passado, pagamento à vista e estou bloqueada em todas as aulas do aplicativo.
Tenho direito ao aplicativo pelo meu plano móvel da Claro e não consigo acessar o aplicativo. Já enviei diversos e-mails e não obtive resposta.
Assino e uso o aplicativo há muitos anos e minha assinatura foi renovada em 1o de maio. Mas hoje fui surpreendida com o cancelamento do uso no aplicativo, sendo que o valor foi debitado no cartão e a renovação reconhecida pela Apple, mas não pelo BTFit. Aí descobri que não tem nenhuma forma de comunicação com o aplicativo para retificar o erro.
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