Ota käyttöösi OnniBusin suosittu mobiiliapplikaatio. Sovelluksella voit ostaa matkan helposti missä ja milloin vain! Oston yhteydessä voit myös varata haluamasi paikan OnniBus MEGA -vuoroille. Matkalippu löytyy Minun lippuni -välilehdeltä, josta sen voi näyttää kuljettajalle, myös ilman verkkoyhteyttä. Tietosi säilyvät tallessa sovelluksessa, jolloin lipun ostaminen onnistuu nopeasti.
Tärkeää tietoa asiakkaille. Tämä applikaatio tarvitsee Internet-yhteyden, josta saattaa tulla kuluja. Applikaation käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä ja käyttöehtojen hyväksymistä. Päivityksistä, muutoksista ja muista uutisista ilmoitetaan sosiaalisen median kanavissa sekä lehdistötiedotteilla. Matkustus- ja käyttöehdot: http://www.onnibus.com/fi/kayttoehdot.htm. OnniBus.comin verkkosivut: www.onnibus.com.
Lipun osto onnistuu kyllä, mutta nykyajan hienoiksista kuten Apple Pay, lompakko tai muistutusviestit saa vain haaveilla. Käyttö on nykymittapuulla kömpelöä, mutta päihittää sentään toisen kotimaisen toimijan sovelluksen missä lipun ostamisesta on tehty sekava reittiopassekoilu.
Maksaminen ei onnistu
Sovelluksesta löytyy hyvin reitit ja pysäkit, maksukortin rekisteröiminen onnistui, mutta yrittäessä maksaa lippua, ohjautuu aina vain jollekin puolalaiselle 404-sivulle.
Parannustoiveita
Simppeli ja toimiva. Parannusehdotuksia/-toiveita:
— Tuki pimeälle tilalle
— Liput Apple Walletiin
— Liput kalenteriin
— Kielivalinta iOS-asetuksiin. Jos puhelimen kieli on muu kuin suomi, sovellus on englanniksi eikä tätä voi vaihtaa.
— 24 t ennen matkaa annettava ilmoitus ”Matkasi Onnibussilla lähestyy — Toivotamme mukavaa matkaa”. Tuntui hassulta että hyvää matkaa toivotetaan 24 t ennen bussimatkaa… alariviksi sopisi vaikka ”Tarkista matkan tiedot napauttamalla”
Epäluotettava
Lippua ei tule meiliin (ei myöskään roskapostiin). Appiin tulee, mutta Yksityiskohdat eivät avaudu, joten et tiedä istumapaikkaasi. Jos käytät ota kuva joka vaiheesta, niin ”helpompaa” saat lipun ja pääset ehkä paikallesikin.
Heikko esitys
1. Kirjautumisessa ei hyväksy sähköpostiosoitetta siten kuin se on tiliä luotaessa tehty (sisältää isoja kirjaimia)
2. Missä muut maksutavat? Vain korttimaksu ?? Nettisivuilla pystyy valitsemaan useammasta maksutavasta, mutta apissa ei?
EN ANNA KORTTITIETOJANI kaikenlaisille nettisivuille. Käytän muita maksutapoja tai jätän ostamatta.
PayPal, verkkomaksu ja ApplePay ovat maksutapoja joissa korttitietoja ei levitellä … ja ovat turvallisia tapoja hoitaa maksaminen.
3. Näyttää paljon ankeammalta kuin nettisivut … toiminnallisuus ja valinnat samalle tasolle vähintään kuin nettisivuilla. HYVIN IKÄVÄN NÄKÖINEN Tabletin ruudulla jossa tilaa olisi samaan tapaan kuin nettisivuilla.
4. Toiminnallisuutta appiin, jotta se olisi oikeasti hyödyllinen: Ostetut liput tulisi saada AppleWallettiin … josta ne aktivoituisivat käyttöön (kännykän lukitulle ruudulle) bussikuskille esittämistä varten kun saapuu pysäkille (aika ja paikka) … ja AppleWatchiin kuva varauskoodista lipun esittämistä varten bussin kuljettajalle. Nämä toiminnallisuuden tekisivät apista oikeasti hyödyllisen.
Ei hyväksy salasanaa
…uutta tiliä tehdessä eikä osaa (dev ei viitsi) hakea omia tietoja automaattisesti puhelimen salasanoista.
Aivan karsea sovellus
Miten on mahdollista, että tämän kokoisella yhtiöllä on näin umpisurkea sovellus, jonka luulisi olevan suhteellisen tärkeä kanava myynnin kannalta. Kun yrität ostaa liput sovelluksen kautta, tulee ilmoitus virheestä, jonka jälkeen kuitenkin teidän järjestelmä ilmoittaa, että valitut paikat ovat varattuja eikä näitä voi valita nettisivuilta lippua ostaessa.
Pathetic experience
The app is useless. They should show the platform number on the ticket. Don’t know why they made the app if they can’t cover the basic information.
Toimii tai ei toimi
Yritin parinkymmenen minuutin verran nollata äitini salasanaa, ei onnistunut ihan rutiinihomma. Sovellus poistui puhelimesta.
Onnibus ei halua että rekisteröidyt
Ainakin Google-tilillä kirjautuminen tuntuu onnistuvan, mutta Onnibussin omilla tunnuksilla sovellukseen ei kuitenkaan pysty kirjautumaan? Eikä niitä tunnuksia pysty edes luomaan tätä kautta kun molemmissa tapauksissa salasana on koko ajan väärä….