Calliope

Purtroppo l’app nn è molto pratica, quando voglio confermare un ordine devo andare al pc, entrare nel mio account e terminare l’acquisto lì, poi se voglio eliminare un prodotto dal carrello mi da errore. In più ho effettuato proprio stamattina un ordine, ovviamente dal pc ma nn mi ha aggiornato la fidelity. C’è un modo x recuperare i punti? Ho fatto un ordine da 107 €

ho acquistato presso un punto vendita del negozio ma non mi sono stati accreditati i punti in seguito a un problema tecnico generale dell’applicazione. ho contattato l’assistenza la prima volta due mesi fa, per poi ricevere una prima risposta dopo due settimane che non era risolutiva del problema, pertanto ho sollecitato il riscontro dopo altre due settimane. inutile dire che a oggi, dopo due mesi, non ho ancora ricevuto un riscontro alla mia richiesta di supporto.

Seguendo le istruzioni ricevute in negozio e registrandomi sull’App, nonostante abbia risposto “sì” alla richiesta se ho già una fidelity card, non mi fa scansionare quella cartacea ricevuta in negozio (e nemmeno inserire il numero della tessera che ho già) e mi assegna automaticamente un’altra carta con zero punti; l’assistenza clienti, contattata, non ha sinora risolto il problema.

Ho effettuato un ordine che dopo 8 giorni non è stato ancora spedito. Ho contattato l’ assistenza tramite email (unico modo possibile) e dopo ben tre email non ho ancora ricevuto notizie del mio ordine. Esperienza pessima. Non acquisterò mai più da loro

ho fatto un ordine con 3 articoli che mi è arrivato 25 giorni dopo con un articolo mancante!! Non hanno risposto nemmeno alla mail…

L’app non funziona, non è possibile la navigazione, non apre le pagine… Help!

Chiede la data di nascita che però non fa impostare! Inutilizzabile

Non funziona, tutte le volte che si apre e si chiude l’app si disconnette il profilo. Quando si clicca su qualsiasi sezione non si apre. Aspetto una release di bug fix quando prima.

Non funziona il catalogo!

Di quest’app non funziona nulla. Non riesco a vedere i preferiti che ho salvato, né riesco ad aprire il menu abbigliamento donna o altro.