CARRISway

Gostaria de perceber se a CarrisWay funcionará alguma vez! Já tive problemas com carregamento de navegante em meses passados. Na semana passada tentei TRÊS vezes carregar o navegante. Fiquei com 90€ cativos! Tentei hoje novamente e voltou a não funcionar. Se a APP não funciona, avisem os usuarios para não usar esta forma de carregamento! É inadmissível divulgarem um modo de carregamento que não funciona!

Usually not

No momento do pagamento a aplicação CARRISWay envia o pedido a entidade bancária, e mesmo depois de recebido o pagamento por parte do cliente, a aplicação CARRISWay não confirma o recebimento do pagamento, muito menos o carregamento do cartão.

Fui carregar o meu passe por MBway O valor saiu da conta mais o passe não carregou Não existe nenhuma forma de contacto de apoio Não aconcelho a usarem esse app principalmente se não quiserem faltar ao trabalho

pls

Uma boa ideia que é na realidade uma dor de cabeça para carregar o passe! Em média, 30 minutos em tentativas para o carregar!

Primeira vez que uso a aplicação e o pagamento do passe por MBway é completo mas a aplicação não actualiza. Ou seja, tenho neste momento menos 40€ e um passe caducado. Não só a aplicação não apresenta qualquer forma de obter ajuda com pagamentos, como a própria carris diz que não pode fazer nada se não aguardar que o valor seja reembolsado. Até lá, os clientes que paguem viagens devido a um problema de mau funcionamento da aplicação e uma política de resolução de problemas absolutamente medonha.

Fiz o pagamento há dois dias e até hoje não me reembolsaram o valor de 40€ automaticamente, pelo visto vou ter que recorrer a uma central de apoio para pedir o reembolso.

Os pagamentos deixaram de funcionar correctamente, depois da autorização no Mbway nada acontece e o dinheiro é retido na conta. O passe não é carregado.

Aviso para não instalarem esta aplicação, não funciona! Fiz o pagamento do meu passe, depois do dinheiro sair da minha conta desloquei me ao metropolitano e informaram me que são alheios a esta aplicação e nada tem a ver com o assunto. Disseram-me para fazer novamente o pagamento. Péssimo serviço