Sistema de soporte de la App
En esta reseña dejare mi opinión sobre el sistema de soporte de la aplicación, MAS NO el funcionamiento de la App en general. Hace un tiempo adquirí la aplicación para transmitir de mi teléfono a un “Google Chromecast” , a los pocos segundos de estar iniciando el uso de la aplicación e iniciando la sesión (lo típico de aceptar políticas, continuar, funciones, continuar, etc…), se realizó la suscripción al plan pago de la aplicación (algo que yo no hice) y se descontó el monto de mi cuenta bancaria (una suma de $26.900 pesos colombianos cada 7 dias). Alarmado por esta situación decidí acudir al sistema de soporte de la aplicación (que es un formulario de estos de Google), este formulario lo llené un par de veces con todos los datos requeridos (Nombre, correo electrónico, inconveniente y numero de contacto), esto con el fin de la cancelación de esta suscripción (que NUNCA usé), y el reembolso del dinero. Sin embargo, pasado ya un tiempo, no he recibido ningún tipo de respuesta ni señal de parte de la aplicación sobre esta desconcertante situación. Espero sea resuelta y el sistema de soporte de la aplicación sea mejorado. Muchas gracias.🙂