Chèque-Vacances Pro

Malgré multiples contacts au service technique L’application ne fonctionne plus Scandaleux quand on affiche à nos clients ce moyen de paiement et une fois sur place impossible de leur prendre !!!

Nous sommes pros et payons un service. Depuis bientôt 3 semaines impossible de se connecter sur le site internet habituel ni l’application Vous ne répondez pas aux mails et vous avez des conseillers qui sont incapables de répondre !! Nous ne pouvons plus prendre le Connect de nos clients. Nous ne pouvons plus imprimer nos récépissés pour la comptabilité. Les clients sont contraints de payer avec leur CB car impossible de prendre leur paiement en Connect. Nous gérons donc les insatisfactions de nos clients. Vous comptez bouger quand ? Un conseiller qui vous rigole au nez quand on appelle et qui vous dit ça doit venir de chez vous !! Y a t-il quelqu’un de sérieux qui peut nous rappeler svp ? Je suis très mécontente de votre service clients. C’est LAMENTABLE. Avoir un problème je le comprends mais 3 semaines où il ne se passe rien et où on vous rit au nez …. Il ne faut pas exagérer Si vous voulez travailler avec des pros soyez également pro !!! Karine V. Camping le Rouge Gorge

Cela fait presque deux mois que on m’a proposé cette application, et ça fait autant de temps qu’il est impossible de se connecter. Avis à ANCV changez de développeur pour votre application. Comment peut on se prétendre PRO avec de tel problèmes. J’ai été obligé de mettre 1 étoile sinon je ne pouvais pas poster mon commentaire.

Bonjour On peut pas connecté mot de passe est le identifie sur ce application

après un certain nombre de tentatives infructueuses nous avons enfin réussi à nous connecter à l’appli par contre sur ios impossible de garder le mot de passe en mémoire ( sur androïd l’appli reste connecté ) du coup perte de temps impossible d’avoir 2 appareils connecté en même temps perte de temps en plus aujourd’hui obligé de remplacer le mot de passe car pour une raison inconnu qui semblait tout à fait normal pour le sav il ne fonctionnait plus voilà avec les 2,5% de commission pour celui qui encaisse les chèques plus la commission prise sur les entreprises qui en achètent je crois que ces bug ne devrait pas exister

Le mot de passe ne reste pas mémoriser même sur le trousseau. À quand une connexion en quelques secondes avec Face ID ? L’application doit être rapide pour nous et également pour les clients….

Impossible de se connecter. Avoir suivi instructions de la documentation. Message accès réfusé. Nul.

Voilà presque 7 mois et 6 appels avec l’assistance que j’essaye de me connecter pour proposer ce paiement à mes clients J’ai réussi à faire fonctionner l’appli 2 fois 🤬🤬🤬 Pourquoi scandaleux ? Parce que sans l’appli, impossible d’encaisser le client, qui est furieux de surcroît Bossez un peu là dessus avant de proposer une telle application « pro »

Application qui a sans doute été trop anticipé et fait à la vas vite. En effet les identifiants ou autres codes ne correspondent pas avec notre compte ANCV. L’application s’arrête donc là pour l’instant. Au développeur de travailler.... on compte sur eux, car nous derrière nos comptoirs on aura pas de pitié pour l’inefficacité.

L’application ne marche pas , impossible de me connecter , c’est très embêtant pour pouvoir travailler devant le client, merci de faire le nécessaire pour qu’elle fonctionne