Club Menicon（クラブメニコン）

会員iDの桁数が正しいのに、何度やっても桁数違いでログインができないし、四年前から何ら改善されていない。それに文字が見づらい。視力をサポートする企業であるなら、何か本末転倒なアプリである。

解約できない　怒

レアキャラがかわいくてあつめたくなる

コード番号が有効じゃないて・・・

質問の答えが返ってこない。

コンタクトの使用カレンダーめっちゃ便利です！！！2weekだといつ開けたかわからなくなるのでめっちゃ重宝してます。 欲を言えば、使用開始→レンズ交換だけでなくレンズ廃棄だけのボタンもあるとうれしいです。 毎日使用している訳ではないので、古いレンズを捨ててから次を開けるまで日にちが空いてしまって… よろしくお願いします！！

アプリがあることでコンタクトの交換時期がわかるのでありがたいです。 ポイントもたまって使えれるのでいい感じです。

メールでマンスリープレゼントの案内が届く→リンクをクリックすると（すでにアプリはダウンロード済みなのに）アプリをインストールするよう促される。アプリを開いてもどこから応募すれば良いのか分からない。わざと分かりにくくしてるのかもしれませんが…。 また、アプリ内にアプリのダウンロードを案内する表示があるのも意味が分からない。アプリ用に内容変更してないんですかね？メールで送ってきた案内のページに誘導できないなら、お知らせメール送る意味が無いと思います。変なキャラクターを集めるガチャはいらないので、使いやすさを重視して欲しい。

メールでケア用品お届け通知が来るが、アプリに利用中のケアプラスサービスが表示されない。アップデートしても変わらず。チャットボットやメールには問い合わせ項目がない。問い合わせフォームで送ろうとすると、よくある問い合わせに誘導されて、サイト内をループさせられてストレスマックス。そもそもレンズ交換タイミングでないと使わないアプリだからこんなに操作性悪いのでしょうか。アプリのダウンロードや利用を勧めたいなら、最低限のユーザビリティを担保してほしい。ガチャ助とか余分なコンテ入れないで欲しい。使わない

定期購入のお届け日の設定くらいにしか使わないアプリなのに、分かりづらく、余計な時間がかかりました。 もう少し分かりやすいところにボタンを置いて欲しいです…