Péssimo !!
Só não avaliei com nota ZERO porque não existe a opção. Não é possível fazer checkin no aplicativo, sobretudo alteraram os assentos que paguei, para o regular sem prévio aviso. Copa airlines nunca mais!!!!!!!!!
2.38 out of 5
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Só não avaliei com nota ZERO porque não existe a opção. Não é possível fazer checkin no aplicativo, sobretudo alteraram os assentos que paguei, para o regular sem prévio aviso. Copa airlines nunca mais!!!!!!!!!
App não funciona, da erro toda hora pra efetuar o login e não deixa continuar sem o login. Fica popando a tela de login sem aceitar os dados.
Tento inserir o número da reserva e o aplicativo não aceita
This app is ridiculous. Complete garbage. Shame on you Copa
Não consigo adicionar meu ticket no Wallet
So serve pra estressar o passageiro
Muito ruim
Um simples cadastros na companhia, vira um suplício. Não tem Contatos digitais, somente telefone e ficamos horas esperando ser atendido. Deu erro em meu cadastro e não consigo resolver. Péssimo APP.
Nota 0 respeito ao cliente, não consigo ser atendido, fiquei mais de duas horas no telefone o que em si já é uma tremenda falta de respeito com o cliente, ainda fui atendido por alguém extremamente Grosso. Atendentes te jogam de um lado pro outro, ninguém resolve seu problema. Lamentável
O mais básico que um app de uma companhia aérea deveria fazer, no da Copa Airlines simplesmente não funciona. Em pleno 2020, serei obrigado a imprimir papéis para viajar? Minha viagem não é encontrada, por algum motivo não está vinculada ao meu usuário, e, “forçando” a busca através do código de reserva, não encontra nada. Ao falar com o SAC, não sabem e nem tem qualquer orientação sobre, me sugerindo imprimir os papéis de viagem. Fico pensando se eu quiser fazer um upgrade de cabine, check-in, despachar mais malas... não poderei, tendo que contar com apoio via telefone ou o site (que também tem uma experiência ruim). Vergonhoso.
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