CoverManager

Com a versão ‘app’ da CoverManager poderás aceder às principais funcionalidades das nossas soluções CoverBookings e CoverOnTheGo, o que te vai permitir gerir as tuas reservas, listas de espera e visitas de forma rápida e fácil.

Desenhamos uma aplicação versátil para ser utilizada durante o atendimento, visando facilitar o processo ti e para a tua equipa.

Gestão de reservas e lista de espera
Centraliza todas as tuas reservas e listas de espera num só lugar, para que possas consultá-las organizadamente e tomar ações específicas. Podes pesquisar as reservas do dia, classificá-las e filtrá-las conforme as tuas necessidades e aceder aos detalhes completos de cada mesa, incluindo o acompanhamento das reservas. Além disso, podes também alterar o status, copiar e editar reservas ou entrar em contacto com os clientes diretamente da aplicação e solicitar o cartão de crédito para a política de cancelamento. Quando não tiveres disponibilidade, poderás adicionar clientes à lista de espera e avisá-los quando tiveres, ou procurar disponibilidade noutros momentos.

Gestão de walk-ins e CoverOnTheGo
Gere clientes não reservados de forma eficiente com a aplicação CoverManager. Obtém os dados dos visitantes e atribui-lhes uma mesa para ficarem registados no sistema, garantindo o controlo completo de todas as reservas. Além disso, CoverOnTheGo (COTG) ajuda a automatizar a gestão da fila à porta de clientes não reservados. Podes abrir e fechar a landing page do COTG para gerir a tua disponibilidade em tempo real e permitir aos clientes registar a sua entrada facilmente, recebendo notificações quando as suas mesas estiverem prontas. Essa funcionalidade garante uma experiência perfeita e gestão otimizada de filas.

Leitor QR para reservas
Usa a funcionalidade do leitor de código QR para gerir a chegada dos hóspedes, visualizar rapidamente os detalhes da reserva, modificar informações se necessário e garantir que eles são dirigidos às suas mesas eficientemente. Este sistema simplifica o processo de registo, reduz os tempos de espera e otimiza o fluxo de trabalho no teu restaurante.

Gestão de Restaurantes
A aplicação CoverManager permite-te visualizar a planta da tua sala em tempo real. Podes alterar dias e turnos utilizando um calendário intuitivo e ajustar horários e turnos disponíveis com base na demanda. O fluxo de notas e o resumo dos turnos permitem manter todas as informações importantes num só lugar, facilitando a gestão e a coordenação da tua equipa para garantir que cada atendimento seja realizado com eficiência.

Funcionalidades da aplicação
Desfruta de uma série de recursos desenhados para melhorar a experiência do utilizador. O ‘login’ seguro com autenticação de dois fatores garante a segurança dos teus dados, enquanto as notificações importantes mantêm-te atualizado sobre tudo o que acontece no teu restaurante. Usa CoverAnalytics para análises e relatórios detalhados e aproveita o modo claro para maior visibilidade e conveniência. Além disso, a ‘app’ permite alterar estabelecimentos e idiomas consoante a tua necessidade.

Descarrega a aplicação CoverManager hoje e transforma a gestão do teu restaurante!

Disponível em:
Espanhol
Inglês
Italiano
Francês
Alemão
Português
Polaco