CRM Firmao

Die integrierte Unternehmenssoftware von Firmao umfasst: CRM, integriertes VOIP, Aufgaben- und Projektmanagement sowie eine Reihe von hochwertigen Dokumenten wie Angebote und Rechnungen.

Firmao bietet ein umfassendes integriertes Paket von E-Services, die für die Verwaltung kleiner und mittlerer Unternehmen entwickelt wurden. Die Lösung umfasst Projektmanagement, Personal- und Ressourcenplanung sowie Lager- und Anlagenverwaltung.
Das CRM-Modul ist mit E-Mail- und virtuellen VOIP-Systemen integriert. Diese Funktionalität trägt dazu bei, dass die höchsten Standards für das Kundenmanagement eingehalten werden. Alle (gesendeten oder empfangenen) E-Mail-Nachrichten werden mit dem entsprechenden Kontaktdatensatz gespeichert, und jedes Telefongespräch kann protokolliert und aufgezeichnet werden, um die Effizienz und Genauigkeit zu verbessern.
Firmao ermöglicht es Ihnen auch, Bestellungen und Angebote, Lagerbelege, Rechnungen und andere relevante Dokumente mit einem einzigen Klick zu erstellen und zu versenden. Diese Dokumentvorlagen können auch eingestellt und frei verändert werden. Bei der Erstellung bestimmter Dokumente (z.B. Lagerbelege) können auch zugehörige Informationen (z.B. Lagerbestände) in Echtzeit aktualisiert werden. Projekte können zusammen mit den zugehörigen Aufgaben geplant werden, um eine genaue Kontrolle über Zeitpläne und Budgets zu erhalten.
Das Asset-Modul ermöglicht eine schnelle und flexible Inventarisierung und mit Hilfe von Druckvorlagen können beliebige Berichte/Aufgabenlisten und Barcode-Aufkleber erstellt werden.
Die Flexibilität von Firmao wird durch eine aktuelle, vollständige API unterstützt, die bei Bedarf eine Integration mit anderen Geschäftssystemen ermöglicht.
Die Datensicherheit und Vertraulichkeit wird durch ein umfassendes Berechtigungssystem gewährleistet, so dass jeder Mitarbeiter des Unternehmens nur auf die für ihn notwendigen Informationen zugreifen kann. Jede Änderung, die jeder Benutzer im System vornimmt, wird ebenfalls in der Datenbank aufgezeichnet, so dass die gesamte Änderungshistorie nachvollzogen werden kann. Die Sicherheit aller Daten ist gewährleistet, da das System auf erstklassigen Servern in Amazon-Rechenzentren läuft.
Da Firmao über ein SaaS-Modell (Software as a Service) bereitgestellt wird, ist das System nach einer kurzen Konfiguration sofort einsatzbereit und erfordert keine Ausgaben für Hardware oder zusätzliche Software.