deli:TE LO LLEVA

Excelente precios, la atención al cliente es inmediata y siempre me resuelven cualquier inconveniente. Los repartidores son muy higiénicos y rápidos 100/10

No deja ni crear la app

Vengo a abogar por mi app de Delivery favorita. En cuanto a atención a cliente 10/10 me ha resuelto TODOS los problemas que he tenido con los restaurantes. Antes tenia problemas con la app para paga con mi tdd pero creo que era por el banco (bbva) ahora uso Mercado pago y todo super bien. Los repartidores son sumamente amables y considerados. Los invito a darle otra oportunidad a la App, tal vez hace unos años tenia detalles pero hoy pot hoy me parece que está muy correcta. La uso en iphone 12.

Pésimo servicio y atención a clientes. Tienen restaurantes que rechazan los pedidos y ellos se quedan con el dinero. Cuidado!!!! Hay que denunciar

La verdad antes tenía muy buena opinión pero después su servicio a cliente y el control a repartidores cayó mucho llevaba más de 30 min esperando que el repartidor llegara por mi orden mande mensaje y actualizaron la app y el repartidor en la app apareció del otro lado de la ciudad obviamente ya con mi pedido, no la vuelvo a usar

Ni para crear usuario, o sea no sirve para nada Si pudiera le doy cero estrellas jajaja

1. Siempre te rechaza las tarjetas que agregas (le he preguntado a otras personas y también les pasa) aunque contactes a soporte no te resuelven, te dicen que en un mes estará resuelto y pasan varios meses y no. 2. Errores al iniciar sesión y crear cuenta, te deja acceder como invitado al persistir esto pero es obligatorio iniciar sesión o crear una cuenta; entonces cada vez que decides hacerlo a pesar de tener los datos verificados te dice que hay un error en la app

1. Una vez tardaron más de 3 horas en llevarme un pedido 2. Bandearon a una vecina por no recibirles su pedido después de tardar más de 4 horas (tiempo en el que fueron a comprarlo ellos mejor) y como la dirección es enfrente cada que pedía me “corroboraban” la ubicación por que si era enfrente no iban a dar el servicio 3. Te cancelan los pedidos cuando ya llevas una hora esperando al repartidor 4. El dinero te lo devuelven en “delicash “ o sea no te lo devuelven, queda en la app para que te obliguen a comprar con ellos y si les dices que lo quieres en tu cuenta te dejan en visto 5. La app se traba mucho 6. El servicio al cliente es horrible, te ignoran si les dices inconformidades, solicitas apoyo con algún pedido y te dejan en visto 7. Ya hay 4 apps más formales, la etapa de creer en las apps locales les recomiendo saltársela

Uso esta app diario para desayunar, comer, cenar y fiestas, nunca tuve problemas y si algo fallaba siempre puede solucionar vía mensaje directamente ya sea cancelaciones o reembolsos. Muy recomendable.

Si pudiera le dejaba 0 estrellas. Un negocio me canceló un pedido desde el 1º de junio y desde ese día no me han dado ni si quiera el ticket de reembolso, a pesar de que ya van tres veces que se los pido. No me dan ninguna excusa más que “no se los han entregado”. Horrible atención y la plataforma también deja mucho que desear. Solo estoy esperando que me devuelvan mi dinero para borrarla.