De'Longhi Comfort

L’app permet de gérer le déshumidificateur à distance. Par contre la fonctionnalité de géolocalisation ne fonctionne pas bien ce qui est dommage. Mais ce n’est pas vraiment un problème. Je démarre manuellement l’appareil depuis l’application qui fait parfaitement le job.

Objet : Problèmes de connectivité de l’application et impact sur les utilisateurs en situation de handicap Madame, Monsieur, Je tiens à vous exprimer mon intérêt pour votre application, dont les fonctionnalités présentent un potentiel considérable. Cependant, je me dois de vous faire part d’un problème récurrent de déconnexion qui entrave son utilisation optimale. Ce souci technique est particulièrement préoccupant pour les utilisateurs en situation de handicap, pour qui une connexion stable est essentielle. Je vous saurais gré de bien vouloir prioriser la résolution de ce problème afin de garantir l’accessibilité et l’efficacité de votre technologie pour tous. En effet, quelle est la valeur ajoutée d’une innovation si elle ne remplit pas sa fonction première d’assistance et d’inclusion ? Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à cette question cruciale. Cordialement. Pascal

C'est dommage parce-que le déshumidificateur fonctionne à merveille, mais l'appli pour le piloter ne suit pas mais alors pas du tout. Jusqu'à récemment j'arrivais à m'en servir de façon plus ou moins pénible avec des déconnexions sauvages qui obligent à se reconnecter en tapant à chaque fois son adresse mail et son mot de passe, pénible mais passons... L'appareil s'éteignait des fois de façon inopinée sans avoir lancé de commande. Mais alors là depuis la dernière mise à jour c'est encore plus fort, l'appli voit mon appareil éteint quand il est allumé, et allumé quand il est éteint ! Et lancer une commande le fait biper, mais rien ne se passe. J'ai désinstallé l'appli et désactivé le WiFi, retour au mode manuel. Merci les gars, chapeau !

C’est n’importe quoi ! Je lui demande pas grand chose à cette application mais même le minimum c’est impossible. Déconnections régulières et pour se reconnecter c’est un périple. Dernièrement elle ne trouve plus mon réseau wifi alors que la box est à 3m. Bref je l’avais acheté pour le wifi et l’appli je regrette. Bougez vous les développeurs ! De’Longhi c’est pas une marque fabriquée dans un garage quand même.

Se déconnecte à répétition, c’est très pénible. Aussi merci de permettre des connexions HomeKit, Alexa, API, etc. On est en 2024 !

De toutes les applications d objets connectés que je possède , celle ci est certainement la plus lamentable . Déconnection à chaque ouverture obligent de se re identifier ( et pour un peu plus vous pourrir la vie , choix du pays à chaque fois ) Il y a un sérieux problème de développement de cette apli

L’application déconnecté régulièrement le compte. Donc les raccourcis ne fonctionnent plus.

Cette appli est une plaie, plus de 15 clics pour accéder à l’appareil… Il faut en fait se reconnecter à chaque utilisation de l’application, rentrer son mot de passe, etc.

Ça se déconnecte tout seul impossible de se reconnecter à l’appli

Pbs de connection et reconnaissance avec mon climatiseur