DISH

per telefono l’operato non risponde mai

Dopo l’ultimo aggiornamento si il sito che app sono lentissimi

Very useful and very cool

Es mangelt an alle Ecken und Kanten. Schlechtes Layout, im vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt fast keine Funktionen, stures System was nicht (trotz entsprechender Einstellungen) Tische kombiniert. Man muss alles manuell machen. Eigentlich müsste ich 0 Sterne geben. 1 Stern gibt es weil es Preiswert ist.

Die App macht das nötigste, wenn überhaupt. Man muss sie ständig komplett schließen und wieder öffnen. Updates gibt es auch nie. Der einzige Grund warum ich sie nutze ist, weil sie umsonst ist.

Super schlechtes System mit vielen Fehlern. Funktioniert regelmäßig nicht. Kein Kundenservice wäre besser als der gegebene. Fehlende Leistung seitens des Dienstleisters und kein bisschen Kulanz. Bitte Finger weg davon und sucht einen anderen Dienstleister!

So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Seit Jahren versuchen wir Fehler zu melden und es ist einfach schwierig, diesen Fehler überhaupt zu melden. Die Mitarbeiter der Hotline verstehen selbst einfache Zusammenhänge nicht. Technische Probleme, die ganz offensichtlich sind, werden seit Jahren ignoriert. Auch die Meldung per WhatsApp führt immer nur dazu, dass jemand anruft und mitteilt. Man soll die App neu installieren und der Fehler im Sande verläuft. es ist einfach absolut ärgerlich, dass einfache Fehler nicht abgestellt werden, weil offensichtlich die Menschen, die diese Fehler weiterleiten, müssen sie gar nicht begreifen. Die Hotline ist eine absolute Fehlbesetzung, und es würde vollkommen reichen, wenn man einen Support Auftrag direkt an die Technik schicken könnte. Wenn es wenigstens mal eine gescheite Rückmeldung gäbe, dann wär das schon mal ein Anfang aber mit der derzeitigen Hotline überhaupt nicht machbar. Ich frage mich, warum die Chefs nicht einfach mal selber dort anrufen und versuchen einen Fehler zu melden. Wie so oft liegt es aber final natürlich am Management, dass sich hier offensichtlich überhaupt nicht für die Software interessieren zu scheint. Schade, da gute Ansätze vorhanden sind.

Bitte schnellstmöglich implementieren;)

Ein System was nicht funktioniert. Systemausfälle stehen an der Tagesordnung. Nicht zu empfehlen

Es wäre schön, wenn ich die App auch in Querformat auf mein iPad nutzen könnte!