DKB-Banking

UX könnte sehr besser sein!!

Oh mann, mein iPhone hats in Australien zerlegt und obwohl ich noch vor dem Austausch kontakt mit dem netten und recht schnell erreichbarem dkb kundensupport hatte, konnte er mir keine andere loesung anbieten als einen neuen tan brief zu generieren. Bin 5 wochen noch weg, das is per se schon mal bloed gelaufen. Aber nachsendeantrag laeuft - man is ja vorbereitet. Tan Brief per screenshot mitgeteilt bekommen, jetzt soll ich einen 6 stelligen freischaltcode eingeben, den ich nicht habe. Wo bekomme ich den her? Einfach nur hä? Ich bin es leid. Ich bin es einfach nur noch leid.

Bis auf die Notwendigkeit ab und an in die zusätzliche zweite App TAN2Go zu wechseln - ist diese App eine gute und sinnvolle Erweiterung der DKB Website mit zusätzlichen Komfort wie - Foto Überweisung: Ganz wichtig für mich: Einfach Rechnung vor die Kamera und die Überweisung ist vorbereitet. Genial! -Face ID - ok, das ist Standard, aber eben mehr als auf der Web Seite geht -einfacherer Tan Eingabe. Auch wenn dazu TAN2Go gebraucht wird, es geht so schnell und automatisch, sodass es wirklich nicht stört. Also bitte diese App beibehaltenn und weiterentwickeln (wirklich nur für Apple Pay habe ich mir die neue rudimentäre und platzverschwenderische „moderne“ App herunterladen müssen)

Nur mit der kostpflichtigen Girokarte kann man das Chiptan-Verfahren nutzen. Mit der kostenlosen aber schlechten App ist alles total umständlich.

Bisher war ich sehr zufrieden. Aber nach Einführung der neuen App scheint die Aktualität der Kontostände ( auch Visa und zweites Konto) erst sehr verspätet erscheinen. Früher konnte ich alles sofort sehen, selbst „vorgemerkte“ Die neue App hat zuviel schlechte Bewertungen, weshalb ich sie noch nicht benutze. Kann man überhaupt beide Apps parallel benutzen? Bitte wieder schneller aktualisieren!!!!!

wer soll sich nur die ganzen Passwörter merken?Auf dem iPhone kann die TAN2go nicht gespeichert werden.Wann führen Sie endlich mal ein sicheres System ein, welches nicht so umständlich ist?

Nicht perfekt, hat aber alles was man braucht. Im Gegensatz zur neuen App.

Wieso muss ich nun meine Anmeldung in der App auf dem Ipad mit einer Freigabebestätigung der blauen App auf DEMSELBEN Ipad bestätigen? Das macht ja nun keinerlei Sinn mehr! Zusätzlich soll ich in der blauen App eine weitere Pin hinterlegen! Wofür diese ganze Schikane? Kriegt ihr euch noch klar?

Die App erfüllt alle Zwecke, die man im täglichen Online-Banking braucht. Auch der Depothandel hàlt für einen Gelegenheitsbroker viele Optionen bei einem einfachen Gebührenmodell offen. Sicher gibt es Banken mit mehr Handelsoptionen- due sind aber meist auch für Profianleger. Wünschen würde ich mir nur nich Pushnachrichten bei bestimmten Kontobewegungen. Bin sehr zufrieden.

Mir wurde eine Girocard zugeschickt. Unaufgefordert. Ich habe mir nichts dabei gedacht. Gestern wurden mir dafür 11,88 in Rechnung gestellt!