eezyZÄPP Essen

Eigentlich eine schöne Idee mit der Apple Watch. Aber es dauert Minuten, bis sie überhaupt startet. „Prüfe Verbindung…“. Ein Check Out ist mir überhaupt noch nie gelungen, nach zwei Minuten warten nehme ich dann dich das Handy in die Hand. Schade, das wäre so praktisch. Alte Rezension: Fragwürdige Usability Ersteinrichtung Bisher bin ich noch nicht damit gefahren, aber die Ersteinrichtung war schon mal ernüchternd: Ein Nachname mit Umlaut wird abgelehnt, mit „ae“ geht es. Und das im Jahr 2024. Die Passwortfelder sind nicht mit der iOS Unterstüzung für Password-Manager kompatibel. Leute, das ist nicht schwer! Testet das niemand? Von Passkeys erlaube ich mir nicht mal zu träumen… Das Design der App ist … ungewöhnlich. Aber immerhin reagiert sie schnell. Auf dem iPad leider nur im Hochformat, das ist unbequem. Die Apple Watch App sieht ganz gut aus, wenn sie auch träge ist.

Super persönliche Einweisung im Zug über die Vorteile der Bezahlfunktionen und das man nie zu viel zahlt, weil automatisch immer das günstigste Angebot verrechnet wir. Viele Grüße PBully

Die App ist unübersichtlich. Verwirrend beim Kauf von Mehrfahrtentickets, und deren Nutzung. Viel zu viele Schritte um eine Fahrt zu entwerten. Das war in der alten Zäpp App leichter. Es gibt keine Vorpreis-Berechnung bei der Kilometer genauen Abrechnung. Man kann nur sofort auf "Checkin" drücken, um nach der Fahrt bestzustellen, das die Strecke nun teurer war als zb mit einem 10er Ticket. Das macht der VRS in seiner Eezy App deutlich besser und benutzerfreundlicher. Und deren App funktioniert auch Bundesweit. Da werde ich erst einmal wieder drauf umsteigen. Dann wurden mir 10€ abgebucht, obwohl der errechnete und per Mail bestätigte Fahrpreis nur 2,99€ war.

Deswegen kann ich es nutzen

… wohl noch nicht ganz ausgereift. Kontaktformular: Meine neuen Nachrichten werden unten an den Verlauf angehängt. Die Antworten tauchen ganz oben auf. Man bekommt keine Push Mitteilung oder sonst irgendein Icon, dass einem den Eingang einer Nachricht anzeigt. Wenn man sich die Kontaktinformationen hier im App Store anschauen, kommt „404 Seite nicht gefunden“. Sicherheit: Dort scheint es auch Schwachstellen zu gehen. Aktuell gab es wohl einen Cyberangriff. Ich konnte deshalb nicht auschecken und habe seitdem die zehn Euro Vorbuchung auf meiner Kreditkarte stehen. Suchfunktion: Manchmal werden Namen von Haltestellen nicht erkannt, obwohl ich sie buchstabengetreu eingegeben habe. Ansonsten bin ich eigentlich ganz zufrieden, das System erspart es einem, sich durch den komplizierten Tarifdschungel zu kämpfen. Bisher habe ich immer etwas weniger für meine Fahrten zahlen müssen, als mit dem regulären Tickets.