eFácil - Super Ofertas e mais!

Milhares de reclamações no Reclame Aqui sobre essa empresa. Infelizmente só fui ver depois que comprei uma geladeira, item essencial na minha casa, estava sem, diziam entregar em 2 dias úteis. Já se passaram 10 e até agora não consigo nem falar com alguém. Só tem um número de wats que não funciona. Não baixem o app e nem comprem nada deles.😡

Aplicativo não entra, fica só na tela do eFácil e não carrega mais nada, loop infinito eterno!

Não consigo alterar endereço e nem cancelar o pedido

Depois da compra cancelam pedido, atrasam a entrega e nem tentem o atendimento, lamentável

Precisarei devolver um produto, e a maior burocracia, dificultam em tudo, primeiro vc fica conversando com um robô, aí depois de passar todas as informações possíveis, dizem que vão passar pra um atendente, e vc fica em uma fila de espera de 56 pessoas, já tem uma hora que estou esperando, e ainda minha posição na fila é a 49, não compro nunca mais nesse site, justamente pelo pós venda péssimo deles.

NÃO COMPREM. Essa empresa é péssimo o atendimento no pós venda deles. Não tem email para comunicação, tudo através de WhatsApp que também vc só fala com máquina. PÉSSIMO, PÉSSIMO. NÃO COMPREM PORQUE É SO PROBLEMA. Fiz a compra de sabão em pó e me enviaram outro produto. Tentei por várias vezes o cancelamento e não obtive nenhum retorno

Plataforma até boa para compra porém não contempla frete grátis uma pena pois a maioria das plataformas de compra hoje são frete grátis

Bons preços, compra segura e entrega rápida!

Comprei um ar condicionado de 12 mil BTU da LG. Me entregaram a condensadora de um modelo diferente do que comprei e uma evaporadora de 18 mil BTU. Demorei 5 dias pra conseguir atendimento pelo único canal disponível, no WhatsApp. Atendente me disse que entrariam em contato comigo em 7 dias úteis. Prazo já expirado e nada resolvido. Vou ter que procurar procon, enfim, dor de cabeça.

Comprei um tv por este aplicativo no dia 20/03/2024 que informava entrega em 4 dias ou seja entrega até o dia 25/04, depois mudou para o dia 27/04, agora a entrega mudou para dia 28/04, agente tenta entrar em contato com à é fácil e não consegue, somente um whazzap que não resolve nada para o cliente, me informaram no zap que minha tv está na transportadora Martins, já está fazendo 2 dias que está lá conforme o zap da eFácil, no aplicativo não tem essa informação para o cliente, deveria ter um sac de reclamações com pessoa física capaz de solucionar os problemas do clientes, porque até agora estou achando que esta é fácil e uma empresa não confiável, espero que eu esteja errado, mas pra isso a empresa tem que mudar muita coisa referente ao comunicação pós venda.