efi 2.0

Es macht mich traurig, dass aus einem herausragenden Projekt dieses geworden ist. Mit dieser App kann man nicht viel machen. Eine Reiseplanung ist nicht möglich.Einfach funktioniert nicht. Die Transportmöglichkeiten, die es bietet, sind unerheblich, denn der Vorteil, den man mit Efi hatte, waren die kurzen Reisezeiten und die Möglichkeit, direkt dorthin zu gelangen, wo man es brauchte, oder in die Nähe ... um supereffizient von A nach B zu gelangen. War eine sehr nützliche App, besonders für ältere Menschen, da es in den Unterstädten keine barrierefreien öffentlichen Verkehrsmittel gibt... es hat sie unabhängiger gemacht... schade!

Gestern erstmals versucht, Transport von Odenthal nach Dabringhausen zu buchen. Es funktioniert weder eine Fahrt zu planen noch sie ad hoc zu buchen! Ich musste ein Taxi nehmen, weil ich nicht eine Stunde auf den Bus warten konnte! Es wird einem gemeldet: „keine Fahrt gefunden“ und dann nur Busverbindungen vorgeschlagen!!! Was soll das für ein Service sein? Man sieht auch eigentlich nur noch einen einzigen schwarzen efi Van in unserem Gebiet. Wo ist die „weisse Flotte“? Leider am Bedarf vorbei geplant! App gelöscht.

Die neue App ist leider nicht zu gebrauchen, wenn man eine Fahrt buchen will, wählt man die Zeit aus und den Start und Zielpunkt. Leider verändert die App den Start und Zielpunkt dann scheinbar willkürlich. Mit etwas Glück liegen dann nur 3 Strassen dazwischen, mit etwas Pech sind es auch 3,5km bei 120 Höhenmeter. Wir haben Efi gerne genutzt für die Kinder, auch um z.B. zwischen zwei Grundschulen zu pendeln aber dafür muss man sich darauf verlassen können das die Kinder an der richtigen Stelle abgeholt und wieder abgesetzt werden und nicht am anderen Ende der Gemeinde. Zusätzlich wäre es wünschenswert wenn der Fahrer noch einen gewissen Überlebenswillen mitbringt und nicht so fährt als würde das keine Rolle mehr spielen. Grundsätzlich finde ich das Konzept toll, leider ist die App aktuell Mangelhaft und manche Fahrer nicht geeignet für den Personentransport. Bei uns rollt wieder das Elterntaxi, leider…

Leider ist die App echt schlecht. Man kann praktisch nicht direkt die Rückfahrt buchen, sondern muss zurück auf das Startmenü. Start und Ende müssen dann erneut eingegeben werden, die Zeitplanung ist die Hölle. Keine gute Alternative zum Auto!

Wer soll da durchblicken? Ganz schlecht gegenüber der Vorgänger App. Dabei denkt man alles wird besser. Aber so ist das fast überall seit geraumer Zeit. Dann fahren wir halt mit dem eigenem Auto und holen es morgen wieder ab.

Ich muss leider mitteilen, dass die Vorgänger App der Efi Wupsi viel komfortabler war. Hier konnte man die Efi bereits 7 Tage im Voraus bestellen, jetzt ist nur noch ein Tag vorher möglich. Auch die Damen und Herren an der Hotline waren hilfsbereiter und kompetenter. Die neue App ist unübersichtlich und nicht kundenfreundlich. Ein absoluter Rückschritt!!!