Keine Freischaltung der digitalen Inhalte, keine Anmeldung möglich
Leider habe ich trotz Bezahlung des ABOS und des digitalen Upgrades keinen Zugriff auf die digitalen Ausgaben. Der Service reagiert nicht auf Anfragen per E-Mail! Bei der telefonischen Hotline hängt man nur in der Warteschleife. Von Kunden-Service kann hier definitiv nicht gesprochen werden! Auch wenn das digitale Upgrade relativ günstig ist, sollte es freigeschaltet werden. Man könnte fast den Eindruck gewinnen, es geht ausschließlich um die zusätzlichen Einnahmen für das digitale Upgrade ohne jegliche zusätzliche Leistung. So etwas habe ich bisher nicht erlebt!
