Häufige Updates lobenswert
Die App wird kontinuierlich erweitert und gepflegt. Starke Aufwertung mit hohem Nutzen für den Field Service.
Description
Mit der Field Service App haben Sie jederzeit das gesamte Servicewissen in Ihrer Hosentasche und greifen auf alle benötigten Informationen Ihres Unternehmens zu – on- und offline. Egal ob beim Serviceeinsatz vor Ort oder bei der Beantwortung von Serviceanfragen in der Hotline, mit der Field Service App können Sie selbst schwierige Anfragen einfach und schnell beantworten. Die App schützt dabei Ihre Informationen und behandelt Kundendaten DsGVO-konform.
Highlights:
Mobiler Knowledge Hub:
Die App führt alle relevanten Informationen aus allen Systemen in einem Knowledge Hub zusammen. Mithilfe einer intelligenten Suche finden Sie so jederzeit das benötigte Servicewissen in Ihrem Unternehmen. Nutzen Sie die mobile Version von Empolis Service Express® ohne funktionalen Unterschied zur Desktop-Variante.
Offline-Verfügbarkeit:
Kein mobiles Netz vorhanden? Kein Problem. Durch die vollautomatisierte Datensynchronisation haben Sie die aktuellen Serviceinformationen auf ihrem Smartphone oder Tablet immer dabei.
Servicewissen erstellen und teilen:
Erstellen und bearbeiten Sie neue Servicenotizen direkt in der App. Ergänzen Sie vorhandenes Servicewissen um weitere Lösungsschritte, Fotos oder Videos und teilen Sie es direkt mit Ihren Teamkollegen.
Community und Team Knowledge:
Sollten Sie ein Problem nicht lösen können, bietet die App Ihnen die Möglichkeit, gemeinsam mit Kollegen und Experten eine Lösung zu finden. Community und Team Knowledge identifiziert die richtigen Ansprechpartner anhand ihrer Skills und erstellt automatisch einen entsprechenden Chat. Sobald eine gemeinsame Lösung gefunden wurde, wird der Chat geschlossen und die gefundene Lösung für die Zukunft gesichert.
Datensicherheit:
Das erfasste Wissen und Ihre Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert. Dank des Privacy Shields gewährleisten Sie so stets den sicheren Umgang mit Ihren Informationen und Kundendaten gemäß den strengen europäischen Richtlinien für Datensicherheit.
Profitieren auch Sie von den Vorteilen der Field Service App von Empolis Service Express ® und laden Sie die App direkt auf Ihr mobiles Endgerät.
Für den Login nutzen Sie Ihre Anmeldeinformationen.
Bei Fragen melden Sie sich: [email protected]
Über Empolis:
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe beschleunigt Empolis die digitale Transformation seiner Kunden mithilfe der intelligenten Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
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Highlights:
Mobiler Knowledge Hub:
Die App führt alle relevanten Informationen aus allen Systemen in einem Knowledge Hub zusammen. Mithilfe einer intelligenten Suche finden Sie so jederzeit das benötigte Servicewissen in Ihrem Unternehmen. Nutzen Sie die mobile Version von Empolis Service Express® ohne funktionalen Unterschied zur Desktop-Variante.
Offline-Verfügbarkeit:
Kein mobiles Netz vorhanden? Kein Problem. Durch die vollautomatisierte Datensynchronisation haben Sie die aktuellen Serviceinformationen auf ihrem Smartphone oder Tablet immer dabei.
Servicewissen erstellen und teilen:
Erstellen und bearbeiten Sie neue Servicenotizen direkt in der App. Ergänzen Sie vorhandenes Servicewissen um weitere Lösungsschritte, Fotos oder Videos und teilen Sie es direkt mit Ihren Teamkollegen.
Community und Team Knowledge:
Sollten Sie ein Problem nicht lösen können, bietet die App Ihnen die Möglichkeit, gemeinsam mit Kollegen und Experten eine Lösung zu finden. Community und Team Knowledge identifiziert die richtigen Ansprechpartner anhand ihrer Skills und erstellt automatisch einen entsprechenden Chat. Sobald eine gemeinsame Lösung gefunden wurde, wird der Chat geschlossen und die gefundene Lösung für die Zukunft gesichert.
Datensicherheit:
Das erfasste Wissen und Ihre Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert. Dank des Privacy Shields gewährleisten Sie so stets den sicheren Umgang mit Ihren Informationen und Kundendaten gemäß den strengen europäischen Richtlinien für Datensicherheit.
Profitieren auch Sie von den Vorteilen der Field Service App von Empolis Service Express ® und laden Sie die App direkt auf Ihr mobiles Endgerät.
Für den Login nutzen Sie Ihre Anmeldeinformationen.
Bei Fragen melden Sie sich: [email protected]
Über Empolis:
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe beschleunigt Empolis die digitale Transformation seiner Kunden mithilfe der intelligenten Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Screenshots
Empolis Service Express FAQ
-
Is Empolis Service Express free?
Yes, Empolis Service Express is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
-
Is Empolis Service Express legit?
✅ The Empolis Service Express app appears to be high-quality and legitimate. Users are very satisfied.
Thanks for the vote -
How much does Empolis Service Express cost?
Empolis Service Express is free.
-
What is Empolis Service Express revenue?
To get estimated revenue of Empolis Service Express app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.
User Rating
App is not rated in Belgium yet.
Ratings History
Empolis Service Express Reviews
Fehlerbehebung nicht vorhanden.
In der Community werden die Beiträge gelesen und trotzdem als ungelesen angezeigt. Dieses Problem muss schon länger bekannt sein wird aber nie behoben! Ansonsten ist die App eine gute Hilfe um sich innerhalb einer Firma auszutauschen.
Die kostenlose Kundendienst-App
Schnell mal eine Frage an einen Kollegen aus dem Kundendienst stellen. Zack und das Kundenproblem ist gelöst. Und dabei alles viel übersichtlicher als den üblichen Chat-Apps. Zudem geht nicht mehr verloren. Klasse.
Endlich Zugriff auf die richtigen Infos
Abstimmung mit den Kollegen, Lösungen dokumentieren und vor allem wiederfinden- Top Sache
Endlich ein professionelles Team-Tool für den Service
Wir nutzen die App zwar nicht rund um die Uhr aber dennoch regelmäßig zur Abstimmung bei Fragen. Hierbei hilft uns die Empolis Service Express Team App sehr, weil intuitiv, ansprechend und praktisch.
Intuitiv und eine super Lösung für den Service
Einfach und schnell kommt man in die App rein. Bei der Erstanmeldung wird die App mit einem Video erklärt, wobei diese so intuitiv ist das man kaum Erklärungen benötigt. Eine tolle Ergänzung für jedes Service-Team
Noch schöner als die Website
Echt toll. Reagiert gut und schnell :)
Einfach und gut
Eine App, die als Ergänzung zu Empolis Service Express das Wissen „in die Hosentasche“ bringt. Einfach zu bedienen, schnelle Ergebnisse. Ich bin gespannt auf die geplanten weiteren Features!
Super Service App
Intuitiv zu benutzen und super einfach
Intuitive Möglichkeit für die richtigen Serviceinformationen am richtigen Ort
Als Ergänzung zu der gelungenen Empolis Service Express Cloud Lösung bietet diese App für mobile Serviceeinsätze die Möglichkeit die richtigen Informationen beim Kunden für die Lösung von Problemen zur Hand zu haben.
Store Rankings
Ranking History
App Ranking History not available yet
Category Rankings
App is not ranked yet
Empolis Service Express Installs
Last 30 days
Empolis Service Express Revenue
Last 30 daysEmpolis Service Express Revenue and Downloads
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App Info
- Category
- Productivity
- Publisher
-
Empolis Information Management
- Languages
- German, Danish, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian Bokmål, Portuguese, Russian, Swedish, Spanish, Chinese
- Recent release
- 4.30 (1 month ago )
- Released on
- Aug 17, 2018 (6 years ago )
- Also available in
- Germany, China, Türkiye, Romania, Portugal, Philippines, Peru, United Kingdom, Algeria, Dominican Republic, Denmark, Czechia, Colombia, United Arab Emirates, Chile, Switzerland, Canada, Belarus, Brazil, Brunei, Bulgaria, Belgium, Azerbaijan, Australia, Austria, Argentina
- Last Updated
- 2 months ago
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