Energeeks 3.0

Me fallo una de las cámaras después de tenerla hace más de dos años sin problemas y era por culpa del router llame al servicio técnico me atendió un señor llamado Enrique y en una llamada me ayudó y arreglemos el fallo, todo perfecto como siempre 100% recomendable buen servicio , buenas cámaras y app

Tengo el enchufe wifi inteligente, antes el botón grande que ves al pulsar en el dispositivo era bonito, pero lo cambiasteis y esta feo, no entiendo el cambio a peor, aunque no vuelva a ser el mismo agradecería una interfaz cuidada. Por otro lado, sería muy práctico un widget en el que activar o desactivar el dispositivo sin tener que abrir la app. Gracias por leer.

No era capaz de vincular el dispositivo a mi router. Llamé al servicio técnico y Enrique me ayudó a hacerlo (resulta que el router de Movistar estaba mal configurado por el instalador). También me explicó las funciones de la app. Mil gracias !! Ahora funciona !!

La aplicación está genial, sugerencia tamaño letra muy pequeña, configuración bombilla sale en inglés, aunque esté en español, y el fondo oscuro con letra diminuta casi no se puede leer ni configurar, actualización necesaria tamaño texto más grande, gracias

ENCANTADOR!!!!! Una persona que no dan ganas no de colgar , muy amable y excepcional perdona . Hasta que no soluciona el problema no lo deja. Mi puntuación un 10 y ojalá existiera mas gente como el 👏👏🇪🇸 muchas gracias

La app funciona bastante bien, especialmente el control remoto y ver los datos fuera de casa. Lo que si hecho en falta es la opción de exportar los datos de consumo energético.

Enrique me atendió durante una hora. Fue súper amable y me solucionó el problema

Una lastima que no se esfuercen por añadir un manual o sección Ayuda sobre las funciones de la app. La escusa es que son muchas las actualizaciones y sería laborioso actualizar el manual, pero en 4 años han habido solo 9 actualizaciones. La opción para descargar un tramo de grabación es muy tediosa y no estan por la labor de solucionarlo, responden al preguntarles. Respuesta y solución inaceptables.

I bought several products of ENERGEEKS and there were fine working with the app ENERGEEKS 2.0 then I bought some more but this time there was an update. The new one where not working with ENERGEEKS 2.0 I needed to intake this app ENERGEEKS 3.0 . Till here fine but suspicious:I just had to use 2 different apps because the company instead of updating the app just did a new one. Since a while ENERGEEKS 2.0 does not work anymore and they don’t fix it ( they did the 3.0) so I guess that soon the will do an ENERGEEKS 4.0 instead of updating the app. What do we do with the perfectly fine hardware should we reciclenit or we thought it straight away to a river o the sea? This is a super irresponsible company. Comorenproductos de ENERGEEKS y funcionaban con la app 2.0 así que compré más (unos 500 euros en total) pero estos últimos funcionaban ya con ENERGEEKS 3.0. En lugar de actualizar la app lo que hicieron fue crear una nueva así que el hardware “viejo” que funciona perfectamente lo tendré que reciclar o tirar directamente a un tío o al mar!!! Es muy irresponsable por parte de ENERGEEKS y ahora supongo que tengo que esperar a que en lugar de actualizar la app 3.0 saquen la 4.0 y estos de ahora dejen de funcionar. Nunca más compro nada vuestro!

Llevo 3 años con termostato wifi y cada año en invierno me supone una odisea volver a configurarlo. No es para nada práctico y es un trámite muy tedioso.