APP e atendimento via WhatsApp péssimos
Pensei que com o app resolveria meu pagamento de forma rápida e eficiente, me enganei. Queria pagar a conta de energia que não está no meu nome. Era para ser algo mais rápido mas é uma burocracia do caramba só para pagar uma fatura. O atendimento no WhatsApp não presta, melhorem essa opção inútil, pois nem cancelar o atendimento lá podemos. Fica num loop infinito querendo saber qual a data da fatura que desejo pagar. COMO VOU SABER A DATA CERTA??????? APENAS REPASSE A FATURA PRA SER PAGAAAAAAAAAAA SEM BUROCRACIA. QUERO APENAS PAGAR DE MODO FACILITADO. Coisa que a equatorial não liga: praticidade.