trifa - Travel eSIM Store App

This is an excellent company. Recently used on a trip from Japan where I live to Korea. My connection did not immediately work but the three people at the help online desk worked hard and got me connected. They are extremely polite unlike other kinds of eSIM Hubs! My Japanese wife introduced me to this company. Their help app immediately changes the translation to English and the translation is perfect! 10 Stars!

This is a great app. My wife has used it three times and had instant access. My first time, I had some issues connecting but the help desk kindly walked me through it and resolved the connection issue within 30 minutes. Very caring help desk. Much better than two other e-Sim systems I tried to use that had rude help desk workers. I am still being harassed by one company that refuses to reimburse me for a failing system. Ten stars for Trifa!

I’ve just bought a data plan and: 1. It doesn’t create an esim automatically. You have to add a plan manually, copy and paste codes to activate. So basically the app just issues you a code and gives a brief manual. 2. It doesn’t work so I check FAQ and looks like you need to adjust APN manually too. Okay. 3. All set, no internet access. Turned on and off multiple times with no effect. 4. “Support” is a google form. Will ask for refund. UPD That’s what they tell you after 3 days (I’ve sent them the settings screenshots right away; they couldn’t suggest why esim is not working): “ Per our service policy. We can check if the eSIM is installed and the data usage in our system, but we cannot check the settings of your device, so you will have to operate it yourself. Therefore, we can only help you with the settings, but in this case, we cannot offer refunds. ” UPD after dev response: I’m a software developer myself, I have 5 esim apps on my iPhone 12 and I manually added more esims with codes. Guys, your app is just not working as intended and you’re awful at customer support. Admit it!

I used this eSIM for the first time for my trip to Italy. It was super convenient as I got the service as soon as I got to Italy. I travelled local areas in Toscana, and throughout the trip I had no issues. I used to pay $10 per day to my US carrier for the international plan, but this is much cheaper as it was only around $30 for a month. A customer service was amazing as they were very quick in responding to my questions in details. I will definitely recommend it to my anyone who travels overseas.

今までもe SIMは使ったことはありました。今回は、トルコということで、若干心配があったのですが、トリファを契約し、アプリをダウンロードして使いました。イスタンブールだけの滞在でしたが問題なくサクサク使えました。また、設定する時も何かあれば、チャットですぐに対応してもらえるのよとても助かりました。また、どのくらい使用して、どのくらい残っているかもアプリで確認できたのはよかったです。次回の旅行でも使用させてもらおうと思います。

ベルギーでSIMカードを使用してたんですけど途中でgbが切れてしまいすごい焦ってたのですがなんとかホテルまで戻ることができそこのWi-Fiを使用しました。そこからこのアプリで2日分の無制限を購入して再度通信できるようになりすごい助かりました。自分は海外から繋げたので最初は上手く繋げることができなかったのですが、海外すでにいる人用の説明をちゃんと書いてありその通りにやったら使用することができました！通信は海外では本当に命取りなのですごい助かりました。

ホテルのWi-Fiがイマイチで、結局足りなくなりました。 残量が分かりやすく、追加で購入するのはアップルペイですぐにできました。 海外行くとWi-Fiはライフラインですね。

韓国に２泊3日の旅行でトリファのeSIM利用させてもらいました。店や施設の検索、地図で確認するくらいだったので、1ギガで十分でした。アクティベートに不安があって、チャットサポート利用させてもらいましたが、大変親切に対応していただき、安心して渡韓できました。 次回の海外旅行でも是非トリファのeSIMを利用したいと思います。 とにかく、日本語でのチャットサポートがとても助かりました！

何事もなくちゃんと使えました！ サポート体制も整っているので、困った時にすぐ相談できます！

現着して繋がらなかったときにチャットの回答がとても早かった。すぐに原因が分かり使う事ができた。他のアプリより料金が少し上がってもサービス面で考えるとトリファを選んでしまいます。