CarpenterConnect

Das schlechteste Zimmer im Europa-Park das Bett ist hart wie Stein. Habe 2 x um topper gebeten wurde erfolgreich ignoriert. Ich komme nicht mehr

Ich liebe diesen Park. Ich liebe die Liebe zum Detail. Ein Park der mit Herz gestaltet wurde. Ich habe das Glück das ich in der Nähe wohne und ich bin sehr gerne zu Besuch.

Die App braucht dringend eine Überholung und eine bessere Synchronisation mit den Rechnern der Fahrgeschäfte. An unserem Besuchstag war der SilverStar kaputt. Die App zeigte jedoch immer wieder an, dass der SilverStar nun wieder geöffnet ist. Dann sind wir durch den ganzen Park gerannt, nur um festzustellen, dass die App (O-Ton) "lügt" und wir wieder "weggehen sollen". Der SilverStar würde aber "sicher heute wieder öffnen, denn, dass er einen ganzen Tag geschlossen war, gab es noch nie". 3 Mal sind wir so hin- und hergerannt - er öffnete aber an diesem Tag entgegen der Aussage vom Personal und den App-Anzeigen nicht mehr. Das läge laut Personal daran, dass der Rechner immer wieder runterfährt und die App das als „wieder funktionsfähig“ einstuft. Behebt diesen Bug bitte. Das hat ziemlich viele Menschen an diesem Tag sehr sehr stark geärgert! Zudem funktioniert das mit der Virtual Line nur mäßig. Wir konnten sie nur deswegen für alle Achterbahnen nutzen, weil wir wie ferngesteuert auf unsere Handys gestarrt haben und so nach einiger Zeit und mit viel Glück ein Zeitfenster buchen konnten, obwohl eigentlich in der App stand, dass es heute keine Plätze mehr gibt. Die Technik klappt also einfach nicht. Hier ist dringend in jeglicher Hinsicht ein Update notwendig. In der Zeit, in der wir virtuell anstanden, konnten wir weniger besuchte, ruhigere (aber trotzdem sehr sehenswerte und spaßige) Attraktionen wie Atlantis und einige der Shows besuchen, das war wirklich toll. Die Kartenfunktionen und Wartezeitenanzeige sind sehr praktisch. Alles in allem aber sehr ausbaufähig.

Leider ist die app dem Standard der Mack unternehmen noch nicht gewachsen. Las Jahreskartenbesitzer werde ich z.B alle x Tage aus der App geworfen und muss mich neu anmelden, auf meine gespeicherten Passwörter kann ich bei dem anmeldeversuch nicht zurückgreifen zusätzlich werde ich nach dem anmelden nicht wieder in die App geleitet sondern das popup bleibt offen… und will nochmal die Zugangsdaten… auch die virtualline ist viel zu groß gestaltet und hat keine Unterseite was sie brutal unübersichtlich macht

Unübersichtlich und kaum Filtermöglichkeiten

Leider ist die App sehr unübersichtlich und nicht intuitiv zu bedienen.

Also ich finde den Parkplan absolut unübersichtlich, teilweise muss man richtig nah ranzoomen um zu sehen was für Attraktionen da zusammengefasst sind. Allgemein kenne ich da deutlich übersichtlichere Freizeitpark Apps

App dient einem nur, wenn man sich bereits im Europapark auskennt. Karte war für mich sehr unübersichtlich um mich zurechtzufinden. Beim Navigieren fehlerhaft. Um zum 360° Kino zu gelangen, wurde ich auf die falsch Seite des Domes Navigiert. Das hab ich bei anderen Parks schon übersichtlicher gesehen. Gut war die Funktion der Wartezeiten.

Leider hat das virtuelle Anstellen nicht funktioniert. Sonst geht die App gut

Die App ist der wichtigste Begleiter im Park und außerhalb meine Nabelschnur in den besten Freizeit Park der Welt!