Leider nutzlos
Bei der Auswahl des Plans kommt immer eine Fehlermeldung und es geht nicht weiter. So ist‘s leider unbrauchbar.
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Bei der Auswahl des Plans kommt immer eine Fehlermeldung und es geht nicht weiter. So ist‘s leider unbrauchbar.
Seit dem letzten Update startet der Ladevorgang nicht mehr per App. Bitte korrigieren.
Seit dem letzten Update lassen sich Ladevorgänge nicht mehr in der App beenden. Bitte schnellstmöglich beheben.
Habe seit 18 Monaten die Box und damit auch die App. Die Box funktioniert nur sporadisch und es muss jede Woche die Sicherung gezogen werden, damit sie wieder funktioniert. Letzte Antwort vom „Support“: „wir wissen das sie Probleme haben und versuchen eine Lösung zu finden“ - toll seit 18 Monaten. Die App ist auch weitgehend Benutzerunfreundlich und es fehlen aus meiner Sicht elementare Funktionen. Trotz geeichtem kwh Messer keine richtige Anzeige der Stromkosten in EUR. Verschiedene Ladekartem kann man zwar individuell benennen aber beim download in csv werden die Benamungen nicht angezeigt. Eine Selektion der Anzeige bzw des downloades auf einzelne Ladekarten ist auch nicht möglich. Um so wichtiger, dass das letzte App update dem Markenkern gewidmet wurde. Sprich das Design wurde geändert. Aus meiner Sicht wird der Markenkern bald kein Thema sein - die Marke auch nicht. Marke und Erfolg der selben muss man durch Leistung und Service aufbauen. Das ist hier bisher gründlich daneben gegangen.
Habe mir die Wallbox gekauft um das Laden meines Firmenwagens abrechnen zu können. Genau dort hat die App jedoch aus meiner Sicht erhebliche Schwächen. Obwohl ich den Preis pro KWh hinterlegt habe wird in der Abrechnung immer falsch 0,00€ angezeigt. Insofern für diesen Zweck unbrauchbar. Auf Nachfrage beim Hersteller wurde ich auf ein Bezahlmodell mit monatlicher Grundgebühr verwiesen in dem dies dann funktionieren soll, andernfalls sollte ich das selbst berechnen und handschriftlich auf dem Ausdruck notieren. So hatte ich mir das beim Kauf nicht gedacht. Überlege jetzt eine andere Wallbox zu kaufen und diese zu entsorgen.
Zeigt ständig Fehler an, nach dem Ladevorgang
Abgesehen von der grauenhaften Website auf der man sich alle seine Infos mühsam zusammensuchen muss, existiert anscheinend kein Support. Oder die haben keinen Bock zu antworten. Unbenutzbar
Leider lässt sich kein Land auswählen beim Anmelden.
Leider lässt sich die Registrierung nicht abschließen. Die Länderauswahl für die Rechnungszwecke ist leer. Hier kann z.B. nicht Deutschland ausgewählt werden. Ich kann somit die Box nicht richtig nutzen.
Sobald man etwas anklickt fliegt man raus uns kommt wieder zum Login.
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Top Free
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