EVme

ที่สุดแห่งความไม่ใส่ใจในการให้บริการ ผิดหวังตั้งแต่รับรถยันคืนรถ ใครจะจองแนะนำให้ไปเจ้าอื่นที่มีความเชี่ยวชาญมากกว่านี้ เริ่มที่การรับรถ ให้รถผิดสีทั้งๆ ที่คอนเฟิร์มรับรถกันแล้ว อ้างว่ารถที่จองไว้ไม่พร้อมให้บริการ เหมือนบังคับให้เราต้องรับสีนี้เท่านั้น แต่สุดท้ายโวยวายจน offer คันที่มีปัญหามาให้ ด้วยความไม่มั่นใจจึงถามย้ำแล้วว่าจะไม่มีปัญหาใช่มั้ย ทีมงานก็บอกว่าไม่มีปัญหาแน่นอน จนกระทั่งขากลับแวะร้านอาหาร ปรากฏว่าสตาร์ทไม่ติด แบต 12v หมด!!! และวิธีการดูแลลูกค้าคือ จะเอารถจากกรุงเทพฯ มาให้ แม้ว่าเราจะอยู่กาญจนบุรี!! ตั้งแต่เริ่มต้นแจ้งไป 15.45 ได้รับรถตอน 21.00 ใช้เวลากว่า 6 ชั่วโมง แถม call center ห่วยที่สุดตั้งแต่เคยร้องเรียนมา ตอบคำถามไม่ได้สักอย่าง หายไปประสานงานทีก็หายไปเป็นชั่วโมง no empathy ว่าลูกค้าต้องเจออะไร รอยังไง แถมการเยียวยาสุดห่วย ไร้การดูแล ไร้ความรับผิดชอบ

เช่าแค่ครั้งเดียวและครั้งสุดท้ายครับที่นี่ ดำเนินเรื่องให้ช้ามากเลยครับ พนักงานไม่ค่อยใส่ใจครับพูดแต่คำว่าขออภัย แต่เรื่องไม่เคยคืบหน้าครับ ทำยอดเงินหักณที่จ่ายส่งให้แล้วเพื่อจะขอใบกำกับภาษี ก็ไม่มีการตรวจสอบให้ดี ทำให้ต้องส่งใหม่เสียตังค์ จะ2 เดือนแล้วครับยังไม่มีความคืบหน้าเลย ให้ตรวจสอบตัวเลขใบหักณที่จ่ายแป๊บเดียวเพื่อคอนเฟิร์มยังใช้เวลาเป็นวันเลย จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้คำตอบครับ

Rent แบบใหม่ เลือกเช่ากี่วันก็ได้ ดีเลย อยากเช่า แค่ ส-อา แต่ น่าจะมี ให้ส่งรถเหมือนเดิมน้าาา 😃

บริการดี มาส่งรถถึงที่

เช่าระยะยาว การบริการห่วยมาก แจ้งซ่อมรถ ไม่ติดตามงาน ปล่อยให้ต้องโทรตามตลอด ปล่อยให้รอแบบไร้จุดหมาย แจ้งขอความช่วยเหลือไปก็ไม่ตอบ ไม่มีความคืบหน้า รถทดแทนไม่ล้าง ลมยางไม่เติม emergency charger ไม่มี ใช้งานแผนที่ไม่ได้ ร้องเรียนอะไรไป ไม่มีการตอบรับ นิ่งเงียบ ผู้บริหารคิดจะลงมาดูการทำงานห่วยๆ ของพนักงานบ้างไหม ใครมาเจอ review นี้ ขอร้องไปเจ้าอื่น อย่ามาเป็นแบบเราอีกเลย อย่าแม้แต่จะคิด อย่ามาลุ้น คิดว่าตัวเองจะโชคดี ไม่เจอ case แบบที่กล่าว การทำงานห่วยแบบนี้ฝังในจิตวิญญาณของบริษัทนี้ไปแล้ว ไม่มีจิตสำนึกของการบริการที่ดี

ชอบแอพเวอร์ชั่นเก่าที่สามารถมองเห็นได้เลยว่า รถยี่ห้อไหน รุ่นไหน ว่างในช่วงวันเวลาที่เราเลือก แต่แอพเวอร์ชั่นปัจจุบันต้องกดเข้าไปไล่ดูรถทีละคันทีละรุ่น

After update app. I can't select day to rent car. Old app use friendly.

ระบบการดำเนินดารต่างๆห่วย ต้องโทรไปหา Call Center ติดต่อก็ยากกก หนีไปเหอะ😅

ทำยังไงให้ยิ่งทำยิ่งคนบ่นตลอดเวลา 1. feature ใหม่ที่แสดงราคารายวัน แต่เราเลือกเช่ารายอาทิตย์ มันจะแสดงแบบนั้นทำไม ต้องมาหาเครื่องคิดเลขมาคูนกันเองอีก 2. นับวันยิ่งส่งรถ, รับรถแย่ เหม็นบ้าง ล้างไม่สะอาดบ้าง นานบ้างหลังๆ มีทุกครั้ง 3. มาตรฐานอยู่ตรงไหน ในการให้บริการ เหมือนโทรไปบอกอีกอย่าง อีกคนบอกอีกอย่าง 4. เมื่อก่อนเป็น Evme fan เลยนะ ไปบูธทุกครั้ง เช่าหลายสิบครั้ง (สามารถเช็คประวัติจากชื่อนี้ก็ได้) แต่สุดท้ายยิ่งทำยิ่งแย่ ไปเช่าตามเพจยังดีกว่า ดูแลดีกว่า ราคาพอพอกัน ลาก่อนนน นี่วางบอมส่งท้ายจ้า

ต้องพัฒนาแอป OTPรับไม่ได้ จองรถก่อนลงทะเบียน แต่จองไม่ได้เพราะลงทะเบียนไม่ได้ เสียเวลาค่อนวัน