Expedia 平價機票、酒店、民宿及自由行旅遊優惠

我和堂姐在同一天訂購同一班飛機前往香港，但是機票價格卻多了一倍，她買6千多，我買1萬3，雖說我沒注意到我也有問題，但是目前沒用過平台差價可以到差一倍的，兩三千就算了😐

I booked a flight and got the dates mixed up when I realized I contacted them and they didn’t give me a run around they were prompt and refunded me my money to repurchase within 3 days in full absolutely love this app, it’s my go to for travel I’ve never experienced such service with any other company!!

這發生在八月底，我有3筆，兩筆金額30元左右給我退了，但是有一筆因為消費高手續費也高了點70左右吧詳細要去查找消費紀錄，但是客服百般刁難儘管該顯示的都提供了就是不給我退，一直鬼打牆說我顯示不清楚公司規定不給退，這是我用過最爛的平台跟app，要用點數訂房還一直跑不動頻繁顯示我的網路有問題，真的很欺負人這公司

預計颱風要退房或是更改日期，等了一天一夜都沒有消息，一直要出門出發了，飯店打來說早就同意全額退費或是更改日期，但是客服表示早就發通知，但是我完全沒有收到，而且飯店同意更改日期，也有我要的房型，但是客服電話表示沒有，也不願意跟飯店確認，我覺得處理的態度很糟糕。

需要協助時沒有人可以回應 智能客服也一直當機

使用iPhone 14pro app經常呆掉或卡頓

需要退費證明結果一直給我已經被取消的行程然後就沒了，一開始還整個沒辦法輸入訊息。

先前訂票名字打錯兩個字母，早在9/9填好申請更正名字的表單，一直到9/15都完全沒有更正的進度，9/15當天詢問客服結果是沒有更正完成？？？前後總共被轉接了五六個線上客服機票專員，只有第一個搞得清楚狀況說可以馬上幫我更改，但不知道為什麼自動斷線，再後來的幾個客服每個都要我等，等到最後的結果是要我自行打電話給航空公司？？人在韓國只好叫家人致電至航空公司，航空公司表明若非於航空公司網站訂票，需要至原訂票網更改（我也早在9/9詢問貴公司客服之前就打電話去航空公司確認過了）且航空公司說若 貴公司有任何操作上問題，也應該由 貴公司去跟航空公司聯繫，而不是由消費者‘自行'致電給航空公司，還要我自己傳護照email給航空公司：） 最後還是由航空公司的客服幫我更名完成的⋯⋯⋯⋯處理方式真的非常有問題，浪費掉我非常多時間，整趟旅程也因為這件事不能玩得盡興，再也不會使用這個軟體，也請大家避雷^_^

我在琉森訂的房型是雙人房，要求的是加大單人床，實際給我的是在單人房裡硬擠進2張一般單人床後，連走道幾乎沒有。這個房間大小明顯是一間單人房，不是雙人房。Expedia 是拿單人房賣雙人房的價錢給顧客，這樣真的不好。

在App找不到聯絡方法，只有智能回覆，有事不知如何尋求協助。